Политика за бисквитки и проследяване

В EsimGlobal eSIM Shop използваме бисквитки с уважение — само толкова, колкото е необходимо, за да направим пазаруването ви удобно и за да разберем как се използва нашият уебсайт. Поддържаме всичко просто и прозрачно.

Тази политика обяснява какви бисквитки и подобни технологии използваме, защо ги използваме и как можете да ги контролирате.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство от вашия браузър. Те помагат на уебсайтовете да запомнят информация за вашето посещение. Някои са необходими, за да функционира сайтът; други ни помагат да разберем използването или да показваме подходяща реклама — но само ако позволите това.

Видове бисквитки, които използваме

? Необходими бисквитки (винаги активни)

Тези бисквитки са необходими за функционирането на магазина. Без тях няма да работят количката, плащането и функциите за сигурност. Те не изискват вашето съгласие.

Cookie	Цел	Продължителност	Доставчик
woocommerce_cart_hash	Съхранява хеш на съдържанието на вашата количка, за да се гарантира, че данните са актуални	Сесия	WooCommerce
woocommerce_items_in_cart	Показва дали има продукти във вашата количка	Сесия	WooCommerce
wp_woocommerce_session_*	Уникален идентификатор на сесията за вашата количка и плащане	2 дни	WooCommerce
esg_lang_region	Съхранява вашия език и регион, така че магазинът да се показва на правилния език и валута	1 година	EsimGlobal
esg_lang_user	Съхранява предпочитанието за език, ако ръчно изберете език	1 година	EsimGlobal
esg_checkout_lang	Запомня езика, използван при влизане в страницата за плащане	Сесия	EsimGlobal
cf_clearance	Cloudflare защита — потвърждава, че сте преминали проверка за сигурност	До 1 година	Cloudflare
__cf_bm	Cloudflare управление на ботове — различава хора от ботове	30 минути	Cloudflare
__stripe_mid / __stripe_sid	Stripe защита от измами — използва се за откриване на измамни опити за плащане	1 година / 30 мин	Stripe
Cloudflare Turnstile	Защита срещу ботове по време на плащане — проверява дали сте реален човек (не задава постоянна бисквитка)	Сесия	Cloudflare
sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations	Атрибуция на поръчки WooCommerce — записва кой източник на трафик ви е довел в магазина (първо и последно посещение, брой посещения, технически данни на браузъра), за да фигурира произходът на поръчката в нашите записи. Първа страна; никога не се споделя с трети страни.	Сесия до 6 месеца	EsimGlobal (WooCommerce)

? Бисквитки за управление на съгласието (задават се след взаимодействие с банера)

Тези бисквитки се създават, когато направите избор в банера за съгласие — дали приемате или отказвате бисквитките. Те съхраняват вашето решение, така че сайтът да го запомни и да не ви пита отново на всяка страница. Тъй като са част от самия механизъм за съгласие, те се считат за строго необходими и не изискват отделно съгласие.

Cookie	Цел	Продължителност	Доставчик
ibicookieA	Съхранява избора ви за съгласие за аналитика (разрешено/отказано)	12 месеца	EsimGlobal
ibicookieAd	Съхранява избора ви за съгласие за реклама — контролира дали Google Ads може да съхранява бисквитки и да използва данни за измерване на реклами (Google Consent Mode v2: ad_storage + ad_user_data)	12 месеца	EsimGlobal
ibicookieAdP	Съхранява съгласието ви за персонализация на реклами — контролира дали вашите данни могат да се използват за ремаркетинг и персонализирано насочване на реклами (Google Consent Mode v2: ad_personalization)	12 месеца	EsimGlobal

? Аналитични бисквитки (изисква се съгласие)

Тези бисквитки ни помагат да разберем как хората използват нашия сайт. Те се задават само ако дадете съгласие за аналитика.

Освен бисквитките изпращаме и сървърни събития за конверсия към Google и Meta — само с рекламното ви съгласие; подробностите са в нашата Политика за поверителност.

Cookie	Цел	Продължителност	Доставчик
_ga	Google Analytics — различава уникални потребители	2 години	Google
_ga_*	Google Analytics 4 — поддържа състоянието на сесията	2 години	Google
esgjourney	EsimGlobal Movement Tracker — случаен идентификатор на пътуване, групиращ вашите прегледи на страници и кликвания. Задава се само с аналитично съгласие.	24 часа	EsimGlobal

GA4 не съхранява пълни IP адреси. Данните се съхраняват до 26 месеца (стандартна настройка на GA4).

EsimGlobal Movement Tracker е нашата вътрешна аналитика: записва анонимни пътувания на разглеждане (страници, продукти, кликвания, език и валута на магазина) под случайната бисквитка esgjourney. Без IP адреси, без лични данни; данните за пътуванията остават в нашите собствени системи и се изтриват най-късно след 30 дни. На страниците за продукти и плащане задейства и стандартните събития за пазаруване на Google Analytics (покрити от аналитичното ви съгласие). Работи само с аналитичното ви съгласие — сигналите Global Privacy Control се броят като отказ.

? Рекламни бисквитки (изисква се съгласие)

Тези бисквитки се използват за измерване на ефективността на нашата реклама и — ако дадете съгласие — за показване на подходящи реклами. Те се задават само ако дадете съответното съгласие.

Cookie	Цел	Продължителност	Доставчик
_gcl_au	Google Ads — съхранява данни за конверсии от кликвания върху реклами	90 дни	Google
_gcl_aw	Google Ads — свързва кликвания върху реклами с конверсии	90 дни	Google
test_cookie	Google DoubleClick — проверява дали браузърът ви поддържа бисквитки	15 минути	Google
IDE	Google DoubleClick — използва се за насочване на реклами и ремаркетинг (само ако е разрешена персонализация на реклами)	13 месеца	Google
esg_atr	Запомня коя реклама ви доведе тук (референция на кликването), за да може покупка да ѝ бъде приписана. Задава се само с рекламно съгласие; изтрива се при оттегляне.	30 дни	EsimGlobal

Google Consent Mode v2

Ние внедряваме Google Consent Mode v2, който позволява на Google таговете да адаптират поведението си според вашия избор за съгласие.

• Ако откажете всички бисквитки, Google таговете няма да съхраняват бисквитки на вашето устройство.
• Ако разрешите аналитика, бисквитките на Google Analytics се активират.
• Ако разрешите реклама, бисквитките на Google Ads се активират и данните могат да се използват за измерване на реклами.
• Ако допълнително разрешите персонализация на реклами, данните ви могат да се използват за ремаркетинг и персонализирано насочване на реклами.

Всеки избор за съгласие е независим — можете да разрешите аналитика без реклама или измерване на реклами без персонализация.

Мобилни приложения (iOS & Android)

Нашите мобилни приложения показват EsimGlobal eSIM Shop в вграден браузър в приложението. По подразбиране всички неосновни бисквитки са отказани в приложението.

За доставяне на push известия приложението регистрира push токен на устройството на нашия сървър — вижте нашата Политика за поверителност за подробности. Освен това самото приложение не събира аналитични данни, данни за местоположение или доклади за сривове извън описаното в тази политика.

Съгласие и контрол

Когато посещавате нашия уебсайт, можете да приемете или откажете неосновни бисквитки чрез нашия банер за съгласие.

• В ЕС / ЕИП / Великобритания неосновните бисквитки са блокирани, докато не направите избор.
• В други региони банерът се показва за прозрачност и можете да се откажете по всяко време.

Можете да промените предпочитанията си за бисквитки по всяко време чрез връзката Управление на бисквитки в долната част на всяка страница.

Настройки на браузъра

Можете също да деактивирате бисквитките директно в настройките на браузъра си. Имайте предвид, че блокирането на основни бисквитки може да попречи на правилната работа на количката, плащането и езиковите функции.

За инструкции посетете помощните страници на вашия браузър: Chrome · Firefox · Safari · Edge

Контакт

Ако имате въпроси относно използването на бисквитки, свържете се с нас по всяко време на [email protected].