সাহায্য ও যোগাযোগ
দ্রুত উত্তর, দিনরাত, আপনার ভাষায়।
এখনই উত্তর দরকার? আমাদের AI eSIM সহকারী Esaia 24/7 কাজ করে এবং আপনার ভাষায় কথা বলে।
ডাক ঠিকানা
eSIM-Global.VIPoperated by IbiPoint Ltd
124 - 128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
সাধারণ প্রশ্ন
আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি এমন প্রশ্নের দ্রুত উত্তর।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার ইমেইলে অ্যাক্টিভেশন লিংকে ট্যাপ করুন এবং আপনার Pixel স্বয়ংক্রিয়ভাবে সবকিছু কনফিগার করবে। অথবা Settings → Network & Internet → SIMs → Add eSIM-এ যান এবং QR কোড স্ক্যান করুন।
হ্যাঁ, যদি আপনার iPad বা ট্যাবলেটে সেলুলার ক্ষমতা থাকে এবং eSIM সমর্থন করে। শুধুমাত্র WiFi মডেল eSIM ব্যবহার করতে পারে না। "cellular" এবং "eSIM" সমর্থনের জন্য আপনার ডিভাইসের স্পেসিফিকেশন চেক করুন।
Settings-এ যান এবং "eSIM" বা "Add Cellular Plan" অনুসন্ধান করুন। যদি বিকল্পটি বিদ্যমান থাকে, আপনার ফোন eSIM সমর্থন করে।
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসে 4G এবং 5G-এর মধ্যে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন। ভাল সিগনাল সহ একটি অবস্থানে যান। আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন। পিক ঘন্টায়, গতি অস্থায়ীভাবে কমতে পারে।
eSIM-Global.VIP আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি অ্যাক্টিভেশন লিংকের সাথে তাত্ক্ষণিক ডেলিভারি, একটি ব্যক্তিগত Transparency Link, 20% এবং 10%-এ স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি, সাধারণ top-up পান। বহুভাষিক সমর্থন এবং 24/7 গ্রাহক পরিষেবা।
অ্যাক্টিভেশনের পর, আমরা আপনাকে একটি ব্যক্তিগত Transparency Link পাঠাই যেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার রিয়েল-টাইম ডেটা ব্যবহার, অবশিষ্ট ব্যালেন্স এবং প্ল্যানের মেয়াদ চেক করতে পারেন। ফোনের সেটিংসে খুঁজতে হবে না — শুধু লিংকে ট্যাপ করুন।