Το eSIM μου δείχνει "Χωρίς υπηρεσία" - τι πρέπει να κάνω;

Πρώτα βεβαιωθείτε ότι το eSIM είναι ενεργοποιημένο και ορισμένο ως γραμμή δεδομένων. Ενεργοποιήστε την Περιαγωγή δεδομένων. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης. Αν το πρόβλημα παραμένει, επανεκκινήστε το τηλέφωνο. Επικοινωνήστε μαζί μας αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί.

Χρειάζεται να ενεργοποιήσω την Περιαγωγή δεδομένων;

Ναι. Παρόλο που χρησιμοποιείτε τοπικό eSIM, το τηλέφωνό σας το θεωρεί περιαγωγή. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κινητό → Το eSIM σας → και ενεργοποιήστε την Περιαγωγή δεδομένων. Αυτό δεν θα επιφέρει επιπλέον χρεώσεις.

Τι συμβαίνει όταν εξαντληθούν τα δεδομένα μου;

Η σύνδεση δεδομένων σας θα σταματήσει να λειτουργεί. Για πακέτα που υποστηρίζουν top-up, σας στέλνουμε σύνδεσμο top-up πριν εξαντληθούν - στο 20% και 10% υπόλοιπο. Απλά πατήστε τον σύνδεσμο για να προσθέσετε δεδομένα αμέσως.

Πότε ξεκινά το πακέτο δεδομένων eSIM μου;

Αυτό εξαρτάται από το συγκεκριμένο πακέτο σας. Τα περισσότερα πακέτα ενεργοποιούνται κατά την πρώτη σύνδεση στη χώρα προορισμού. Ορισμένα ξεκινούν αμέσως μετά την εγκατάσταση. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες του προϊόντος για την πολιτική ενεργοποίησης.

Πόσο γρήγορα θα λάβω το eSIM μετά την παραγγελία;

Αμέσως. Ο σύνδεσμος ενεργοποίησης και ο εφεδρικός κωδικός QR εμφανίζονται στην οθόνη δευτερόλεπτα μετά την αγορά. Σας στέλνουμε επίσης τα πάντα μέσω email ώστε να τα έχετε αποθηκευμένα.

Πώς εγκαθιστώ eSIM στο iPhone;

Ανοίξτε το email σας στο iPhone και πατήστε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης - το iPhone θα κάνει τα υπόλοιπα. Ή μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κινητό → Προσθήκη eSIM → Χρήση κωδικού QR και σαρώστε τον εφεδρικό κωδικό. Ετικετάρετέ το με τον προορισμό σας για εύκολη αναγνώριση.

Ρουάντα

eSIM-Global.VIP Data Packs

Αγοράστε μια σταθερή ποσότητα δεδομένων. Χρησιμοποιήστε όποτε θέλετε, εντός της περιόδου ισχύος. Προβλέψιμο, απλό, χωρίς εκπλήξεις. Ιδανικό για σύντομα ταξίδια και ελαφριά χρήση.