Abi ja kontakt
Kiired vastused ööpäev läbi, sinu keeles.
Vajad vastust kohe? Esaia, meie AI eSIM-assistent, töötab ööpäev läbi ja räägib sinu keelt.
Postiaadress
eSIM-Global.VIPoperated by IbiPoint Ltd
124 - 128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
Korduma kippuvad küsimused
Kiired vastused kõige sagedasematele küsimustele.
Korduma kippuvad küsimused
Puudutage aktiveerimislinki e-kirjas ja Pixel seadistab kõik automaatselt. Või minge Seaded → Võrk ja internet → SIM-kaardid → Lisa eSIM ja skannige QR-kood.
Jah, kui teie iPadil või tahvelarvutil on mobiilne ühenduvus ja see toetab eSIMi. Ainult WiFi mudelid ei saa eSIMi kasutada. Kontrollige seadme spetsifikatsioone „mobiilse" ja „eSIMi" toe osas.
Minge Seadetesse ja otsige „eSIM" või „Lisa mobiilne pakett". Kui see valik on olemas, toetab teie telefon eSIMi. Enamik iPhone'e alates XS-ist ja Samsung Galaxy alates S20-st toetavad eSIMi.
Proovige lülituda 4G ja 5G vahel võrguseadetes. Liikuge kohta, kus on parem signaal. Taaskäivitage telefon teise masti ühendamiseks. Tipptunnid rahvarohketes kohtades võivad samuti ajutiselt kiirust mõjutada.
eSIM-Global.VIP annab teile täieliku läbipaistvuse ja kontrolli. Saate kohese kohaletoimetamise aktiveerimislinkidega, isikliku Transparency Lingi kasutuse jälgimiseks reaalajas, automaatsed teated 20 % ja 10 % juures ning lihtsa top-upi ilma uuesti paigaldamata. Pakume mitmekeelset tuge ja ööpäevaringset klienditeenindust.
Pärast aktiveerimist saadame teile isikliku Transparency Lingi, kus saate igal ajal kontrollida andmekasutust reaalajas, allesjäänud mahtu ja paketi kehtivust. Pole vaja telefoni seadeid kaevata – lihtsalt puudutage linki.