Mon eSIM affiche "Pas de service" - que dois-je faire ?

Assurez-vous d'abord que l'eSIM est activée et définie comme ligne de données. Activez l'itinérance des données. Essayez d'activer et de désactiver le mode avion. Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone. Contactez-nous si cela ne fonctionne toujours pas.

Dois-je activer l'itinérance des données ?

Oui. Même si vous utilisez une eSIM locale, votre téléphone la considère comme de l'itinérance. Allez dans Paramètres → Cellulaire → Votre eSIM → et activez l'itinérance des données. Cela n'entraînera pas de frais supplémentaires.

Que se passe-t-il quand mes données sont épuisées ?

Votre connexion de données cessera de fonctionner. Pour les forfaits qui prennent en charge la recharge, nous vous envoyons un lien de recharge avant l'épuisement - à 20% et 10% restants. Appuyez simplement sur le lien pour ajouter plus de données instantanément.

Quand mon forfait data eSIM commence-t-il ?

Cela dépend de votre forfait spécifique. La plupart des forfaits s'activent à la première connexion dans votre pays de destination. Certains forfaits commencent immédiatement après l'installation. Vérifiez les détails du produit pour la politique d'activation spécifique de votre forfait.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon eSIM après la commande ?

Instantanément. Votre lien d'activation et code QR de secours apparaissent à l'écran quelques secondes après l'achat. Nous envoyons également tout par email pour que vous l'ayez sauvegardé pour plus tard.

Comment installer une eSIM sur iPhone ?

Ouvrez votre email sur votre iPhone et appuyez sur le lien d'activation - votre iPhone s'occupera du reste. Ou allez dans Paramètres → Cellulaire → Ajouter eSIM → Utiliser le code QR et scannez le code de secours. Étiquetez-la avec votre destination pour une identification facile.

Europe 19eSIM prépayée (données uniquement) avec 50GB pour 30 jours · eSIM-Global.VIP Data Pack

eSIM data uniquement prépayée Europe 19 — 50GB de données haut débit pour 30 jours. Connexion à Proximus, Orange, Base, A1, Yettel, Vivacom, Epic, PrimeTel, Elisa, DNA, Ålcom, Bouygues Telecom, Free Mobile, Vodafone, Nova, Cosmote, Iliad, TIM, Wind Tre, Tango, Melita, GO, KPN, Telia, Telenor, Ice, NOS, MEO, Digi, O2, Movistar, Tele2 et Kyivstar en 4G/LTE et 5G. Couverture solide, des villes aux zones reculées. Livraison instantanée par e-mail avec QR code et lien d’installation pour iPhone et Android. Installation possible avant le départ.

Données uniquement. Votre SIM habituelle reste active pour les appels et SMS. Partage de connexion pris en charge. Suivi en temps réel avec eSIM-Global.VIP Transparency inclus. Compatible eSIM-Global.VIP TopUp — ajoutez des données à tout moment, sans nouvelle eSIM.

Sans engagement. Sans abonnement. Sans renouvellement automatique. Garantie remboursement 14 jours pour les eSIM non installées.
Couverture dans 19 pays: Belgique, Bulgarie, Chypre, Espagne, État de la Cité du Vatican, Finlande, France, Grèce, Italie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Suède, Ukraine

50GB

Données

30 jours

Validité

4G/LTE/5G

Réseau

Description

eSIM data uniquement prépayée Europe 19 — 50GB de données haut débit pour 30 jours. Livraison instantanée par e-mail avec QR code et lien d'installation. Vous pouvez installer l'eSIM avant votre voyage. L'activation s'effectue automatiquement lors de votre première connexion en Europe 19.

CE QUI EST INCLUS

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Couverture solide, des villes aux zones reculées.
Données uniquement — votre SIM habituelle reste active pour les appels et SMS.
Partage de connexion pris en charge selon le réseau.
La validité commence à la première connexion en Europe 19.
Suivi en temps réel avec eSIM-Global.VIP Transparency.
Ce forfait prend en charge eSIM-Global.VIP TopUp — pas besoin d'acheter ou d'installer une nouvelle eSIM si vous avez besoin de plus de données. Nous vous enverrons un lien TopUp lorsque votre forfait restant descend en dessous de 20 %. Suivez simplement le lien et ajoutez instantanément des données supplémentaires à votre eSIM actuelle.
Couverture dans 19 pays: Belgique, Bulgarie, Chypre, Espagne, État de la Cité du Vatican, Finlande, France, Grèce, Italie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Suède, Ukraine

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