Cookie & ट्रैकिंग नीति

EsimGlobal eSIM Shop पर, हम cookie का उपयोग सम्मान के साथ करते हैं — सिर्फ इतना कि आपकी शॉपिंग सुचारू हो और हम समझ सकें कि हमारी वेबसाइट कैसे उपयोग की जाती है। हम सब कुछ सरल और पारदर्शी रखते हैं।

यह नीति बताती है कि हम कौन से cookie और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं, हम उनका उपयोग क्यों करते हैं और आप उन्हें कैसे नियंत्रित कर सकते हैं।

Cookie क्या हैं?

Cookie छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके ब्राउज़र द्वारा आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। ये वेबसाइटों को आपकी यात्रा के बारे में जानकारी याद रखने में मदद करती हैं। कुछ साइट के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं; अन्य हमें उपयोग समझने या प्रासंगिक विज्ञापन देने में मदद करती हैं — लेकिन केवल तभी जब आप उन्हें अनुमति दें।

हम जिन Cookie का उपयोग करते हैं उनके प्रकार

? आवश्यक Cookie (हमेशा सक्रिय)

ये शॉप के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं। इनके बिना, checkout, cart और सुरक्षा सुविधाएं काम नहीं करेंगी। इनके लिए आपकी सहमति की आवश्यकता नहीं है।

Cookie	उद्देश्य	अवधि	प्रदाता
woocommerce_cart_hash	Cart की सामग्री का hash संग्रहीत करता है ताकि cart डेटा अद्यतन रहे	सत्र	WooCommerce
woocommerce_items_in_cart	बताता है कि आपके cart में आइटम हैं या नहीं	सत्र	WooCommerce
wp_woocommerce_session_*	आपके cart और checkout के लिए अद्वितीय सत्र पहचानकर्ता	2 दिन	WooCommerce
esg_lang_region	आपकी भाषा और क्षेत्र की प्राथमिकता संग्रहीत करता है ताकि शॉप सही भाषा और मुद्रा में दिखे	1 वर्ष	EsimGlobal
esg_lang_user	यदि आप मैन्युअल रूप से कोई भाषा चुनते हैं तो भाषा प्राथमिकता संग्रहीत करता है	1 वर्ष	EsimGlobal
esg_checkout_lang	वह भाषा याद रखता है जो आपने checkout में प्रवेश करते समय उपयोग की थी	सत्र	EsimGlobal
cf_clearance	Cloudflare सुरक्षा — पुष्टि करता है कि आप एक सुरक्षा चुनौती पास कर चुके हैं	1 वर्ष तक	Cloudflare
__cf_bm	Cloudflare bot प्रबंधन — मनुष्यों को bots से अलग करता है	30 मिनट	Cloudflare
__stripe_mid / __stripe_sid	Stripe धोखाधड़ी रोकथाम — धोखाधड़ी वाले भुगतान प्रयासों का पता लगाने के लिए उपयोग किया जाता है	1 वर्ष / 30 मिनट	Stripe
Cloudflare Turnstile	Checkout के दौरान bot सुरक्षा — सत्यापित करता है कि आप एक वास्तविक व्यक्ति हैं (कोई स्थायी cookie नहीं सेट करता)	सत्र	Cloudflare
sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations	WooCommerce ऑर्डर एट्रिब्यूशन — दर्ज करता है कि कौन-सा ट्रैफ़िक स्रोत आपको दुकान तक लाया (पहली और नवीनतम यात्रा, यात्राओं की संख्या, तकनीकी ब्राउज़र डेटा), ताकि ऑर्डर का स्रोत हमारे रिकॉर्ड में दिखे। फ़र्स्ट-पार्टी; तीसरे पक्षों के साथ कभी साझा नहीं।	सत्र से अधिकतम 6 महीने	EsimGlobal (WooCommerce)

? सहमति प्रबंधन Cookie (बैनर के साथ इंटरैक्ट करने के बाद सेट)

ये cookie तब बनाई जाती हैं जब आप सहमति बैनर में अपनी पसंद बनाते हैं — चाहे आप स्वीकार करें या अस्वीकार करें। ये आपके निर्णय को संग्रहीत करती हैं ताकि साइट इसे याद रख सके और हर पृष्ठ पर आपसे दोबारा न पूछे। चूंकि ये स्वयं सहमति तंत्र का हिस्सा हैं, इन्हें सख्त रूप से आवश्यक के रूप में वर्गीकृत किया गया है और इन्हें अलग सहमति की आवश्यकता नहीं है।

Cookie	उद्देश्य	अवधि	प्रदाता
ibicookieA	आपकी analytics सहमति पसंद (दी गई/अस्वीकृत) संग्रहीत करता है	12 महीने	EsimGlobal
ibicookieAd	आपकी विज्ञापन सहमति पसंद संग्रहीत करता है — नियंत्रित करता है कि Google Ads cookie संग्रहीत कर सकता है और विज्ञापन माप के लिए डेटा का उपयोग कर सकता है या नहीं (Google Consent Mode v2 पर मैप होता है: ad_storage + ad_user_data)	12 महीने	EsimGlobal
ibicookieAdP	आपकी विज्ञापन व्यक्तिगतकरण सहमति पसंद संग्रहीत करता है — नियंत्रित करता है कि आपके डेटा का उपयोग remarketing और व्यक्तिगत विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए किया जा सकता है या नहीं (Google Consent Mode v2 पर मैप होता है: ad_personalization)	12 महीने	EsimGlobal

? Analytics Cookie (सहमति आवश्यक)

ये हमें यह समझने में मदद करती हैं कि लोग हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं। ये केवल तभी सेट की जाती हैं जब आप analytics सहमति देते हैं।

कुकीज़ के अलावा, हम सर्वर-साइड कन्वर्ज़न इवेंट Google और Meta को भेजते हैं — केवल आपकी विज्ञापन सहमति से; विवरण हमारी गोपनीयता नीति में हैं।

Cookie	उद्देश्य	अवधि	प्रदाता
_ga	Google Analytics — अद्वितीय उपयोगकर्ताओं को अलग करता है	2 वर्ष	Google
_ga_*	Google Analytics 4 — सत्र स्थिति बनाए रखता है	2 वर्ष	Google
esgjourney	EsimGlobal Movement Tracker — यादृच्छिक यात्रा ID जो आपके पृष्ठ दृश्यों और क्लिकों को समूहित करती है। केवल विश्लेषण सहमति के साथ सेट होती है।	24 घंटे	EsimGlobal

GA4 पूर्ण IP पते संग्रहीत नहीं करता। डेटा 26 महीने तक (GA4 डिफ़ॉल्ट सेटिंग) रखा जाता है।

EsimGlobal Movement Tracker हमारा आंतरिक विश्लेषण है: यह गुमनाम ब्राउज़िंग यात्राओं (पृष्ठ, उत्पाद, क्लिक, स्टोर की भाषा और मुद्रा) को यादृच्छिक esgjourney कुकी के अंतर्गत रिकॉर्ड करता है। कोई IP पता नहीं, कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं; यात्रा डेटा हमारे अपने सिस्टम पर रहता है और अधिकतम 30 दिनों बाद हटा दिया जाता है। उत्पाद और चेकआउट पृष्ठों पर यह Google Analytics के मानक शॉपिंग इवेंट भी सक्रिय करता है (आपकी विश्लेषण सहमति में शामिल)। यह केवल आपकी विश्लेषण सहमति से चलता है — Global Privacy Control संकेत “नहीं” माने जाते हैं।

? विज्ञापन Cookie (सहमति आवश्यक)

इनका उपयोग हमारे विज्ञापन की प्रभावशीलता मापने और, यदि आप सहमति देते हैं, आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए किया जाता है। ये केवल तभी सेट की जाती हैं जब आप संबंधित सहमति देते हैं।

Cookie	उद्देश्य	अवधि	प्रदाता
_gcl_au	Google Ads — विज्ञापन क्लिक के लिए रूपांतरण डेटा संग्रहीत करता है	90 दिन	Google
_gcl_aw	Google Ads — विज्ञापन क्लिक को रूपांतरण से जोड़ता है	90 दिन	Google
test_cookie	Google DoubleClick — जांचता है कि आपका ब्राउज़र cookie का समर्थन करता है या नहीं	15 मिनट	Google
IDE	Google DoubleClick — विज्ञापन लक्ष्यीकरण और remarketing के लिए उपयोग (केवल तभी जब विज्ञापन व्यक्तिगतकरण सहमति दी गई हो)	13 महीने	Google
esg_atr	याद रखती है कि कौन-सा विज्ञापन आपको यहाँ लाया (क्लिक संदर्भ), ताकि खरीदारी उसे जोड़ी जा सके। केवल विज्ञापन सहमति के साथ सेट होती है; वापस लेने पर हट जाती है।	30 दिन	EsimGlobal

Google Consent Mode v2

हम Google Consent Mode v2 लागू करते हैं, जो Google टैग को आपकी सहमति पसंद के आधार पर अपने व्यवहार को समायोजित करने की अनुमति देता है। इसका मतलब है:

• यदि आप सभी cookie अस्वीकार करते हैं, Google टैग आपके डिवाइस पर कोई cookie संग्रहीत नहीं करते। इस मोड में, केवल गुमनाम, cookie-रहित संकेत (जिन्हें “ping” कहा जाता है) सीमित रूपांतरण मॉडलिंग को सक्षम करने के लिए Google को भेजे जा सकते हैं — लेकिन कोई व्यक्तिगत डेटा या पहचानकर्ता एकत्र नहीं किए जाते।
• यदि आप analytics सहमति देते हैं, Google Analytics cookie सक्रिय हो जाती हैं।
• यदि आप विज्ञापन सहमति देते हैं, Google Ads cookie सक्रिय हो जाती हैं और विज्ञापन माप के लिए डेटा का उपयोग किया जा सकता है।
• यदि आप अतिरिक्त रूप से विज्ञापन व्यक्तिगतकरण सहमति देते हैं, आपके डेटा का उपयोग remarketing और व्यक्तिगत विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए किया जा सकता है।

प्रत्येक सहमति पसंद स्वतंत्र है — आप विज्ञापन की अनुमति दिए बिना analytics की अनुमति दे सकते हैं, या व्यक्तिगतकरण की अनुमति दिए बिना विज्ञापन माप की अनुमति दे सकते हैं।

मोबाइल ऐप्स (iOS & Android)

हमारे मोबाइल ऐप्स EsimGlobal eSIM Shop को इन-ऐप ब्राउज़र में प्रदर्शित करते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी गैर-आवश्यक cookie ऐप में अस्वीकृत हैं। यदि ऐप के भीतर सहमति बैनर दिखाई देता है, तो आप analytics या विज्ञापन cookie सक्षम करना चुन सकते हैं — लेकिन डिफ़ॉल्ट गोपनीयता-प्रथम है।

पुश सूचनाएं देने के लिए, ऐप हमारे सर्वर पर एक डिवाइस पुश टोकन पंजीकृत करता है — विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें। इसके अलावा, ऐप स्वयं इस नीति में वर्णित से अधिक विश्लेषण डेटा, स्थान डेटा या क्रैश रिपोर्ट एकत्र नहीं करता है।

सहमति & नियंत्रण

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आप हमारे सहमति बैनर के माध्यम से गैर-आवश्यक cookie स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।

• EU / EEA / UK में, गैर-आवश्यक cookie तब तक अवरुद्ध हैं जब तक आप चुनाव नहीं करते।
• अन्य क्षेत्रों में, बैनर पारदर्शिता के लिए दिखाई देता है और आप किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

आप हर पृष्ठ के footer में Cookie प्रबंधित करें लिंक का उपयोग करके किसी भी समय अपनी cookie प्राथमिकताएं बदल सकते हैं।

ब्राउज़र सेटिंग्स

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में सीधे cookie अक्षम भी कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आवश्यक cookie अवरुद्ध करने से checkout, cart और भाषा सुविधाएं सही तरीके से काम करने से रुक सकती हैं।

निर्देशों के लिए, अपने ब्राउज़र की सहायता पृष्ठ पर जाएं: Chrome · Firefox · Safari · Edge

संपर्क

यदि आपके पास हमारे cookie उपयोग के बारे में प्रश्न हैं, तो कभी भी हमसे [email protected] पर संपर्क करें।