Kebijakan Cookie & Pelacakan
Di EsimGlobal eSIM Shop, kami menggunakan cookie dengan penuh hormat — hanya secukupnya untuk membuat belanja Anda lancar dan untuk memahami bagaimana situs web kami digunakan. Kami menjaga segalanya tetap sederhana dan transparan.
Kebijakan ini menjelaskan cookie dan teknologi serupa apa yang kami gunakan, mengapa kami menggunakannya, dan bagaimana Anda dapat mengontrolnya.
Apa Itu Cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh browser Anda. Cookie membantu situs web mengingat informasi tentang kunjungan Anda. Beberapa sangat penting agar situs dapat berfungsi; yang lain membantu kami memahami penggunaan atau menyampaikan iklan yang relevan — tetapi hanya jika Anda mengizinkannya.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
? Cookie Esensial (selalu aktif)
Cookie ini diperlukan agar toko dapat berfungsi. Tanpanya, fitur checkout, keranjang, dan keamanan tidak akan berfungsi. Cookie ini tidak memerlukan persetujuan Anda.
| Cookie | Tujuan | Durasi | Penyedia |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Menyimpan hash konten keranjang Anda untuk memastikan data keranjang selalu terkini | Sesi | WooCommerce |
| woocommerce_items_in_cart | Menunjukkan apakah ada barang di keranjang Anda | Sesi | WooCommerce |
| wp_woocommerce_session_* | Pengenal sesi unik untuk keranjang dan checkout Anda | 2 hari | WooCommerce |
| esg_lang_region | Menyimpan preferensi bahasa dan wilayah Anda agar toko ditampilkan dalam bahasa dan mata uang yang benar | 1 tahun | EsimGlobal |
| esg_lang_user | Menyimpan preferensi bahasa jika Anda memilih bahasa secara manual | 1 tahun | EsimGlobal |
| esg_checkout_lang | Mengingat bahasa yang digunakan saat Anda memasuki checkout | Sesi | EsimGlobal |
| cf_clearance | Keamanan Cloudflare — mengonfirmasi bahwa Anda telah melewati tantangan keamanan | Hingga 1 tahun | Cloudflare |
| __cf_bm | Manajemen bot Cloudflare — membedakan manusia dari bot | 30 menit | Cloudflare |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Pencegahan penipuan Stripe — digunakan untuk mendeteksi upaya pembayaran yang curang | 1 tahun / 30 menit | Stripe |
| Cloudflare Turnstile | Perlindungan bot saat checkout — memverifikasi bahwa Anda adalah orang nyata (tidak menetapkan cookie permanen) | Sesi | Cloudflare |
| sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations | Atribusi pesanan WooCommerce — mencatat sumber trafik mana yang membawa Anda ke toko (kunjungan pertama dan terbaru, jumlah kunjungan, data teknis browser), agar asal pesanan tercatat dalam catatan kami. Pihak pertama; tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga. | Sesi hingga 6 bulan | EsimGlobal (WooCommerce) |
? Cookie Manajemen Persetujuan (ditetapkan setelah Anda berinteraksi dengan banner)
Cookie ini dibuat saat Anda membuat pilihan di banner persetujuan — baik Anda menerima maupun menolak. Cookie ini menyimpan keputusan Anda sehingga situs dapat mengingatnya dan tidak menanyakan Anda lagi di setiap halaman. Karena merupakan bagian dari mekanisme persetujuan itu sendiri, cookie ini diklasifikasikan sebagai sangat diperlukan dan tidak memerlukan persetujuan terpisah.
| Cookie | Tujuan | Durasi | Penyedia |
|---|---|---|---|
| ibicookieA | Menyimpan pilihan persetujuan analitik Anda (diberikan/ditolak) | 12 bulan | EsimGlobal |
| ibicookieAd | Menyimpan pilihan persetujuan iklan Anda — mengontrol apakah Google Ads boleh menyimpan cookie dan menggunakan data untuk pengukuran iklan (memetakan ke Google Consent Mode v2: ad_storage + ad_user_data) | 12 bulan | EsimGlobal |
| ibicookieAdP | Menyimpan pilihan persetujuan personalisasi iklan Anda — mengontrol apakah data Anda boleh digunakan untuk remarketing dan penargetan iklan yang dipersonalisasi (memetakan ke Google Consent Mode v2: ad_personalization) | 12 bulan | EsimGlobal |
? Cookie Analitik (persetujuan diperlukan)
Cookie ini membantu kami memahami bagaimana orang menggunakan situs kami. Cookie ini hanya ditetapkan jika Anda memberikan persetujuan analitik.
Selain cookie, kami mengirim peristiwa konversi sisi server ke Google dan Meta — hanya dengan persetujuan iklan Anda; detailnya ada di Kebijakan Privasi kami.
| Cookie | Tujuan | Durasi | Penyedia |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — membedakan pengguna unik | 2 tahun | |
| _ga_* | Google Analytics 4 — mempertahankan status sesi | 2 tahun | |
| esgjourney | EsimGlobal Movement Tracker — ID perjalanan acak yang mengelompokkan tampilan halaman dan klik Anda. Hanya dipasang dengan persetujuan analitik. | 24 jam | EsimGlobal |
GA4 tidak menyimpan alamat IP lengkap. Data disimpan hingga 26 bulan (pengaturan default GA4).
EsimGlobal Movement Tracker adalah analitik internal kami: ia mencatat perjalanan penelusuran anonim (halaman, produk, klik, bahasa dan mata uang toko) di bawah cookie acak esgjourney. Tanpa alamat IP, tanpa data pribadi; data perjalanan tetap berada di sistem kami sendiri dan dihapus paling lambat setelah 30 hari. Di halaman produk dan checkout, ia juga memicu peristiwa belanja standar Google Analytics (tercakup oleh persetujuan analitik Anda). Ia hanya berjalan dengan persetujuan analitik Anda — sinyal Global Privacy Control dihitung sebagai penolakan.
? Cookie Iklan (persetujuan diperlukan)
Cookie ini digunakan untuk mengukur efektivitas iklan kami dan, jika Anda menyetujui, untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda. Cookie ini hanya ditetapkan jika Anda memberikan persetujuan yang sesuai.
| Cookie | Tujuan | Durasi | Penyedia |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads — menyimpan data konversi untuk klik iklan | 90 hari | |
| _gcl_aw | Google Ads — menghubungkan klik iklan dengan konversi | 90 hari | |
| test_cookie | Google DoubleClick — memeriksa apakah browser Anda mendukung cookie | 15 menit | |
| IDE | Google DoubleClick — digunakan untuk penargetan iklan dan remarketing (hanya jika personalisasi iklan diberikan) | 13 bulan | |
| esg_atr | Mengingat iklan mana yang membawa Anda ke sini (referensi klik), agar pembelian dapat diatribusikan padanya. Hanya dipasang dengan persetujuan iklan; dihapus saat ditarik. | 30 hari | EsimGlobal |
Google Consent Mode v2
Kami mengimplementasikan Google Consent Mode v2, yang memungkinkan tag Google menyesuaikan perilakunya berdasarkan pilihan persetujuan Anda. Ini berarti:
- Jika Anda menolak semua cookie, tag Google tidak akan menyimpan cookie apa pun di perangkat Anda. Dalam mode ini, hanya sinyal anonim tanpa cookie (disebut “ping”) yang dapat dikirim ke Google untuk memungkinkan pemodelan konversi terbatas — tetapi tidak ada data pribadi atau pengenal yang dikumpulkan.
- Jika Anda memberikan persetujuan analitik, cookie Google Analytics menjadi aktif.
- Jika Anda memberikan persetujuan iklan, cookie Google Ads menjadi aktif dan data dapat digunakan untuk pengukuran iklan.
- Jika Anda tambahan memberikan persetujuan personalisasi iklan, data Anda dapat digunakan untuk remarketing dan penargetan iklan yang dipersonalisasi.
Setiap pilihan persetujuan bersifat independen — Anda dapat mengizinkan analitik tanpa mengizinkan iklan, atau mengizinkan pengukuran iklan tanpa mengizinkan personalisasi.
Aplikasi Seluler (iOS & Android)
Aplikasi seluler kami menampilkan EsimGlobal eSIM Shop dalam browser dalam aplikasi. Secara default, semua cookie non-esensial ditolak di aplikasi. Jika banner persetujuan muncul di dalam aplikasi, Anda dapat memilih untuk mengaktifkan cookie analitik atau iklan — tetapi defaultnya adalah mengutamakan privasi.
Untuk mengirim notifikasi push, aplikasi mendaftarkan token push perangkat ke server kami — lihat Kebijakan Privasi kami untuk detailnya. Selain itu, aplikasi sendiri tidak mengumpulkan data analitik, data lokasi, atau laporan kerusakan di luar yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Persetujuan & Kontrol
Saat Anda mengunjungi situs web kami, Anda dapat menerima atau menolak cookie non-esensial melalui banner persetujuan kami.
- Di EU / EEA / UK, cookie non-esensial diblokir sampai Anda membuat pilihan.
- Di wilayah lain, banner muncul untuk transparansi dan Anda dapat menolak kapan saja.
Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda kapan saja menggunakan tautan Kelola Cookie di footer setiap halaman.
Pengaturan Browser
Anda juga dapat menonaktifkan cookie langsung di pengaturan browser Anda. Harap dicatat bahwa memblokir cookie esensial dapat mencegah fitur checkout, keranjang, dan bahasa bekerja dengan benar.
Untuk petunjuk, kunjungi halaman bantuan browser Anda: Chrome · Firefox · Safari · Edge
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan cookie kami, hubungi kami kapan saja di [email protected].
Terakhir diperbarui: Juli 2026