Italia

Ya. Kebanyakan ponsel kompatibel eSIM adalah dual-SIM, artinya Anda bisa menggunakan SIM fisik untuk panggilan dan SMS dari rumah sambil menggunakan eSIM untuk data seluler di luar negeri.

Hubungi tim dukungan kami dengan nomor pesanan Anda. Kami biasanya dapat menyediakan tautan aktivasi atau kode QR baru. Perhatikan bahwa beberapa eSIM hanya dapat dipasang sekali, jadi paket baru mungkin diperlukan.

Ponsel Anda harus tidak terkunci operator untuk menggunakan eSIM pihak ketiga. Jika Anda membeli ponsel langsung atau telah menyelesaikan kontrak, biasanya sudah tidak terkunci.

Banyak paket kami mendukung eSIM-Global.VIP Top-Up. Kami akan memberi tahu pada 20% dan 10% data tersisa dengan tautan langsung. Data baru ditambahkan secara instan — tidak perlu pemasangan ulang.

Ya. eSIM menggunakan standar enkripsi dan keamanan yang sama dengan SIM fisik. Mereka tidak dapat dicuri secara fisik atau dikloning.

Gunakan kode QR yang disediakan di halaman konfirmasi atau di email Anda sebagai cadangan. Jika pemindaian tidak memungkinkan, masukkan kode aktivasi dan alamat SM-DP+ secara manual di pengaturan eSIM.