Hjálp og samband
Hröð svör allan sólarhringinn, á þínu tungumáli.
Þarftu svar strax? Esaia, eSIM-aðstoðarmaðurinn okkar með gervigreind, er á vaktinni allan sólarhringinn og talar tungumálið þitt.
Sendu okkur tölvupóst
Við svörum öllum skilaboðum — yfirleitt innan eins virks dags.
[email protected]Póstfang
eSIM-Global.VIPoperated by IbiPoint Ltd
124 - 128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
Algengar spurningar
Stutt svör við algengustu spurningunum.
Algengar spurningar
Ýttu á virkjunartengilinn í tölvupóstinum og Pixel stillir allt sjálfkrafa. Eða farðu í Stillingar → Netkerfi og Internet → SIM → Bæta við eSIM og skannaðu QR kóðann.
Já, ef iPad eða spjaldtölvan þín hefur farsímagetu og styður eSIM. WiFi-einungis módel geta ekki notað eSIM.
Farðu í Stillingar og leitaðu að „eSIM" eða „Bæta við farsímaáætlun". Ef valmöguleikinn er til staðar styður síminn þinn eSIM.
Prófaðu að skipta milli 4G og 5G. Færðu þig á stað með betra merki. Endurræstu símann. Á álagstímum getur hraði minnkað tímabundið.
eSIM-Global.VIP veitir fulla gagnsæi og stjórn. Tafarlaus afhending með virkjunartenglum, persónulegur Transparency Link, sjálfvirkar tilkynningar við 20% og 10%, einföld áfylling. Fjöltyngdur stuðningur og þjónustuver 24/7.
Eftir virkjun sendum við þér persónulegan Transparency Link þar sem þú getur athugað gagnanotkun í rauntíma, eftirstöðvar og gildistíma pakka. Engin þörf á að grafa í stillingar síma – ýttu bara á tengilinn.