គោលនយោបាយ Cookie & ការតាមដាន

នៅ EsimGlobal eSIM Shop យើងប្រើ cookie ដោយការគោរព — គ្រាន់តែគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យការទិញទំនិញរបស់អ្នករលូន និងដើម្បីយល់ពីរបៀបប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់យើង។ យើងរក្សាអ្វីគ្រប់យ៉ាងឱ្យសាមញ្ញ និងតម្លាភាព។

គោលនយោបាយនេះពន្យល់ពី cookie និងបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នាអ្វីខ្លះដែលយើងប្រើ ហេតុអ្វីបានជាយើងប្រើពួកគេ និងរបៀបដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងពួកគេ។

Cookie គឺជាអ្វី?

Cookie គឺជាឯកសារអត្ថបទតូចៗដែលរក្សាទុកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកដោយកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ពួកវាជួយគេហទំព័រចាំព័ត៌មានអំពីការចូលទស្សនារបស់អ្នក។ មួយចំនួនចាំបាច់សម្រាប់ការដំណើរការរបស់គេហទំព័រ អ្នកដទៃជួយយើងយល់ពីការប្រើប្រាស់ ឬបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពាក់ព័ន្ធ — ប៉ុន្តែតែប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះ។

ប្រភេទ Cookie ដែលយើងប្រើ

? Cookie ចាំបាច់ (ដំណើរការជានិច្ច)

Cookie ទាំងនេះត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការដំណើរការរបស់ហាង។ បើគ្មានពួកវា ការទូទាត់ រទេះ និងមុខងារសុវត្ថិភាពនឹងមិនដំណើរការ។ ពួកវាមិនទាមទារការយល់ព្រមរបស់អ្នកទេ។

Cookie	គោលបំណង	រយៈពេល	អ្នកផ្តល់
woocommerce_cart_hash	រក្សាទុក hash នៃមាតិការទេះរបស់អ្នកដើម្បីធានាថាទិន្នន័យរទេះទាន់សម័យ	វគ្គ	WooCommerce
woocommerce_items_in_cart	បង្ហាញថាតើមានទំនិញនៅក្នុងរទេះរបស់អ្នកឬទេ	វគ្គ	WooCommerce
wp_woocommerce_session_*	អត្តសញ្ញាណវគ្គតែមួយសម្រាប់រទេះ និងការទូទាត់របស់អ្នក	2 ថ្ងៃ	WooCommerce
esg_lang_region	រក្សាទុកការកំណត់ភាសា និងតំបន់របស់អ្នកដើម្បីឱ្យហាងបង្ហាញជាភាសា និងរូបិយប័ណ្ណត្រឹមត្រូវ	1 ឆ្នាំ	EsimGlobal
esg_lang_user	រក្សាទុកការកំណត់ភាសាប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសភាសាដោយដៃ	1 ឆ្នាំ	EsimGlobal
esg_checkout_lang	ចាំភាសាដែលបានប្រើនៅពេលអ្នកចូលការទូទាត់	វគ្គ	EsimGlobal
cf_clearance	សុវត្ថិភាព Cloudflare — បញ្ជាក់ថាអ្នកបានឆ្លងកាត់ការធ្វើតេស្តសុវត្ថិភាព	រហូតដល់ 1 ឆ្នាំ	Cloudflare
__cf_bm	ការគ្រប់គ្រង bot របស់ Cloudflare — ដាក់ចែកមនុស្សពី bot	30 នាទី	Cloudflare
__stripe_mid / __stripe_sid	ការការពារការក្លែងបន្លំ Stripe — ប្រើដើម្បីរកឃើញការប៉ុនប៉ងទូទាត់ក្លែងបន្លំ	1 ឆ្នាំ / 30 នាទី	Stripe
Cloudflare Turnstile	ការការពារ bot អំឡុងពេលទូទាត់ — ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកជាមនុស្សពិត (មិនកំណត់ cookie អចិន្ត្រៃយ៍)	វគ្គ	Cloudflare
sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations	ការកំណត់ប្រភពការបញ្ជាទិញ WooCommerce — កត់ត្រាថាប្រភពចរាចរណ៍ណាបាននាំអ្នកមកហាង (ការមកលើកដំបូងនិងចុងក្រោយ ចំនួនដងនៃការមក ទិន្នន័យបច្ចេកទេសកម្មវិធីរុករក) ដើម្បីឱ្យប្រភពនៃការបញ្ជាទិញបង្ហាញក្នុងកំណត់ត្រារបស់យើង។ ភាគីទីមួយ; មិនដែលចែករំលែកជាមួយភាគីទីបីឡើយ។	វគ្គរហូតដល់ 6 ខែ	EsimGlobal (WooCommerce)

? Cookie គ្រប់គ្រងការយល់ព្រម (កំណត់បន្ទាប់ពីអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ banner)

Cookie ទាំងនេះត្រូវបានបង្កើតនៅពេលអ្នកធ្វើជម្រើសក្នុង banner ការយល់ព្រម — មិនថាអ្នកទទួលយក ឬបដិសេធ។ ពួកវារក្សាទុកការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យគេហទំព័រអាចចាំ និងមិនសួរអ្នកម្តងទៀតនៅរាល់ទំព័រ។ ដោយសារពួកវាជាផ្នែកនៃយន្តការយល់ព្រមខ្លួនឯង ពួកវាត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាចាំបាច់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហើយមិនទាមទារការយល់ព្រមដាច់ដោយឡែក។

Cookie	គោលបំណង	រយៈពេល	អ្នកផ្តល់
ibicookieA	រក្សាទុកជម្រើសការយល់ព្រម analytics របស់អ្នក (អនុញ្ញាត/បដិសេធ)	12 ខែ	EsimGlobal
ibicookieAd	រក្សាទុកជម្រើសការយល់ព្រមពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក — គ្រប់គ្រងថាតើ Google Ads អាចរក្សាទុក cookie និងប្រើទិន្នន័យសម្រាប់ការវាស់ស្ទង់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ផ្គូផ្គងទៅ Google Consent Mode v2: ad_storage + ad_user_data)	12 ខែ	EsimGlobal
ibicookieAdP	រក្សាទុកជម្រើសការយល់ព្រមការផ្ទាល់ខ្លួនការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក — គ្រប់គ្រងថាតើទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ remarketing និងការកំណត់គោលដៅការផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួន (ផ្គូផ្គងទៅ Google Consent Mode v2: ad_personalization)	12 ខែ	EsimGlobal

? Cookie Analytics (ត្រូវការការយល់ព្រម)

Cookie ទាំងនេះជួយយើងយល់ពីរបៀបប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់យើង។ ពួកវានឹងត្រូវបានកំណត់តែប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ការយល់ព្រម analytics ប៉ុណ្ណោះ។

ក្រៅពីឃុកឃី យើងផ្ញើព្រឹត្តិការណ៍បំប្លែងខាងម៉ាស៊ីនមេទៅ Google និង Meta — តែជាមួយការយល់ព្រមផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ; ព័ត៌មានលម្អិតមាននៅក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង។

Cookie	គោលបំណង	រយៈពេល	អ្នកផ្តល់
_ga	Google Analytics — ដាក់ចែកអ្នកប្រើប្រាស់តែមួយ	2 ឆ្នាំ	Google
_ga_*	Google Analytics 4 — រក្សាស្ថានភាពវគ្គ	2 ឆ្នាំ	Google
esgjourney	EsimGlobal Movement Tracker — លេខសម្គាល់ដំណើរចៃដន្យដែលដាក់ជាក្រុមការមើលទំព័រ និងការចុចរបស់អ្នក។ កំណត់តែជាមួយការយល់ព្រមវិភាគប៉ុណ្ណោះ។	24 ម៉ោង	EsimGlobal

GA4 មិនរក្សាទុកអាសយដ្ឋាន IP ពេញលេញ។ ទិន្នន័យត្រូវបានរក្សាទុករហូតដល់ 26 ខែ (ការកំណត់លំនាំដើម GA4)។

EsimGlobal Movement Tracker គឺជាការវិភាគក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់យើង៖ វាកត់ត្រាដំណើររុករកអនាមិក (ទំព័រ ទំនិញ ការចុច ភាសានិងរូបិយប័ណ្ណរបស់ហាង) ក្រោមឃុកឃីចៃដន្យ esgjourney។ គ្មានអាសយដ្ឋាន IP គ្មានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន; ទិន្នន័យដំណើរនៅតែស្ថិតក្នុងប្រព័ន្ធផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង ហើយត្រូវបានលុបយ៉ាងយូរបំផុតបន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃ។ នៅទំព័រទំនិញនិងទំព័របង់ប្រាក់ វាក៏បង្កឲ្យមានព្រឹត្តិការណ៍ទិញទំនិញស្តង់ដាររបស់ Google Analytics ផងដែរ (ស្ថិតក្រោមការយល់ព្រមវិភាគរបស់អ្នក)។ វាដំណើរការតែជាមួយការយល់ព្រមវិភាគរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ — សញ្ញា Global Privacy Control រាប់ជាការបដិសេធ។

? Cookie ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ត្រូវការការយល់ព្រម)

Cookie ទាំងនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីវាស់ស្ទង់ប្រសិទ្ធភាពការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់យើង ហើយប្រសិនបើអ្នកយល់ព្រម ដើម្បីបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពាក់ព័ន្ធដល់អ្នក។ ពួកវានឹងត្រូវបានកំណត់តែប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ការយល់ព្រមដែលត្រូវគ្នា។

Cookie	គោលបំណង	រយៈពេល	អ្នកផ្តល់
_gcl_au	Google Ads — រក្សាទុកទិន្នន័យការបំប្លែងសម្រាប់ការចុចការផ្សាយ	90 ថ្ងៃ	Google
_gcl_aw	Google Ads — ភ្ជាប់ការចុចការផ្សាយទៅការបំប្លែង	90 ថ្ងៃ	Google
test_cookie	Google DoubleClick — ពិនិត្យថាតើកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកគាំទ្រ cookie ឬទេ	15 នាទី	Google
IDE	Google DoubleClick — ប្រើសម្រាប់ការកំណត់គោលដៅការផ្សាយ និង remarketing (តែប្រសិនបើការយល់ព្រមការផ្ទាល់ខ្លួនការផ្សាយត្រូវបានផ្តល់)	13 ខែ	Google
esg_atr	ចងចាំថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មណាដែលនាំអ្នកមកទីនេះ (ឯកសារយោងការចុច) ដើម្បីឱ្យការទិញអាចត្រូវបានភ្ជាប់ទៅវា។ កំណត់តែជាមួយការយល់ព្រមផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប៉ុណ្ណោះ; លុបនៅពេលដកវិញ។	30 ថ្ងៃ	EsimGlobal

Google Consent Mode v2

យើងអនុវត្ត Google Consent Mode v2 ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ tag Google កែសម្រួលឥរិយាបថរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើជម្រើសការយល់ព្រមរបស់អ្នក។ ន័យថា:

• ប្រសិនបើអ្នក បដិសេធ cookie ទាំងអស់ tag Google នឹងមិនរក្សាទុក cookie ណាមួយនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ក្នុងរបៀបនេះ តែសញ្ញាអនាមិក គ្មាន cookie (ហៅថា “ping”) ប៉ុណ្ណោះអាចត្រូវបានផ្ញើទៅ Google ដើម្បីអនុញ្ញាតការធ្វើគំរូការបំប្លែងមានកំណត់ — ប៉ុន្តែគ្មានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ឬអត្តសញ្ញាណណាមួយត្រូវបានប្រមូល។
• ប្រសិនបើអ្នក ផ្តល់ការយល់ព្រម analytics cookie Google Analytics នឹងក្លាយជាសកម្ម។
• ប្រសិនបើអ្នក ផ្តល់ការយល់ព្រមការផ្សាយ cookie Google Ads នឹងក្លាយជាសកម្ម ហើយទិន្នន័យអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការវាស់ស្ទង់ការផ្សាយ។
• ប្រសិនបើអ្នកបន្ថែម ផ្តល់ការយល់ព្រមការផ្ទាល់ខ្លួនការផ្សាយ ទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ remarketing និងការកំណត់គោលដៅការផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួន។

ជម្រើសការយល់ព្រមនីមួយៗមានលក្ខណៈឯករាជ្យ — អ្នកអាចអនុញ្ញាត analytics ដោយមិនអនុញ្ញាតការផ្សាយ ឬអនុញ្ញាតការវាស់ស្ទង់ការផ្សាយដោយមិនអនុញ្ញាតការផ្ទាល់ខ្លួន។

កម្មវិធីទូរស័ព្ទ (iOS & Android)

កម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់យើងបង្ហាញ EsimGlobal eSIM Shop នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកក្នុងកម្មវិធី។ តាមលំនាំដើម cookie ដែលមិនចាំបាច់ទាំងអស់ត្រូវបាន បដិសេធ នៅក្នុងកម្មវិធី។ ប្រសិនបើ banner ការយល់ព្រមបង្ហាញក្នុងកម្មវិធី អ្នកអាចជ្រើសរើសបើកដំណើរការ cookie analytics ឬការផ្សាយ — ប៉ុន្តែលំនាំដើមគឺផ្តល់អទិភាពដល់ភាពឯកជន។

ដើម្បីផ្ញើការជូនដំណឹង push កម្មវិធីចុះឈ្មោះ push token របស់ឧបករណ៍ជាមួយម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង — សូមមើលគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។ ក្រៅពីនោះ កម្មវិធីខ្លួនឯងមិនប្រមូលទិន្នន័យវិភាគ ទិន្នន័យទីតាំង ឬរបាយការណ៍គាំងលើសពីអ្វីដែលបានពិពណ៌នាក្នុងគោលការណ៍នេះទេ។

ការយល់ព្រម & ការគ្រប់គ្រង

នៅពេលអ្នកចូលទស្សនាគេហទំព័ររបស់យើង អ្នកអាចទទួលយក ឬបដិសេធ cookie ដែលមិនចាំបាច់តាម banner ការយល់ព្រមរបស់យើង។

• នៅ EU / EEA / UK cookie ដែលមិនចាំបាច់ត្រូវបានទប់ស្កាត់រហូតដល់អ្នកធ្វើជម្រើស។
• នៅ តំបន់ផ្សេងទៀត banner បង្ហាញសម្រាប់តម្លាភាព ហើយអ្នកអាចបដិសេធបានគ្រប់ពេល។

អ្នកអាចប្តូរការចូលចិត្ត cookie របស់អ្នកគ្រប់ពេលដោយប្រើតំណ គ្រប់គ្រង Cookie នៅក្នុង footer នៃទំព័រនីមួយៗ។

ការកំណត់កម្មវិធីរុករក

អ្នកអាចបិទ cookie ដោយផ្ទាល់នៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកផងដែរ។ សូមដឹងថាការទប់ស្កាត់ cookie ចាំបាច់អាចរារាំងមុខងារទូទាត់ រទេះ និងភាសាពីការដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

សម្រាប់ការណែនាំ សូមចូលទំព័រជំនួយរបស់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក: Chrome · Firefox · Safari · Edge

ទំនាក់ទំនង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីការប្រើ cookie របស់យើង ទំនាក់ទំនងយើងគ្រប់ពេលនៅ [email protected]។