Meu eSIM mostra "Sem serviço" - o que devo fazer?

Primeiro, certifique-se de que o eSIM está habilitado e definido como sua linha de dados. Ative o roaming de dados. Tente ativar e desativar o modo avião. Se o problema persistir, reinicie seu telefone. Entre em contato conosco se ainda não funcionar.

Preciso ativar o roaming de dados?

Sim. Mesmo usando um eSIM local, seu telefone considera como roaming. Vá para Configurações → Celular → Seu eSIM → e ative o roaming de dados. Isso não gerará cobranças extras.

O que acontece quando meus dados acabam?

Sua conexão de dados parará de funcionar. Para planos que suportam recarga, enviamos um link de recarga antes de acabar - com 20% e 10% restantes. Basta tocar no link para adicionar mais dados instantaneamente.

Quando meu plano de dados eSIM começa?

Isso depende do seu plano específico. A maioria dos planos ativa na primeira conexão no país de destino. Alguns planos começam imediatamente após a instalação. Verifique os detalhes do produto para a política de ativação específica do seu plano.

Quão rápido receberei meu eSIM após o pedido?

Instantaneamente. Seu link de ativação e código QR de backup aparecem na tela segundos após a compra. Também enviamos tudo por email para que você tenha salvo para depois.

Como instalo um eSIM no iPhone?

Abra seu email no iPhone e toque no link de ativação - seu iPhone cuidará do resto. Ou vá para Configurações → Celular → Adicionar eSIM → Usar código QR e escaneie o código de backup. Rotule-o com seu destino para fácil identificação.

Ásia 8EsimGlobal Unlimited Flex · eSIM pré-pago (somente dados), depois velocidade reduzida*

eSIM de viagem pré-pago Ásia 8 — diários de dados de alta velocidade com ligação ilimitada a velocidade reduzida. Escolha a duração no checkout e poupe até 30%. Ligação a China Unicom, China Telecom, China Mobile, Telkomsel, Indosat, XL, DOCOMO, KDDI, SK Telecom, LGU+, Celcom, Digi, U Mobile, Maxis, SIMBA[TPG], StarHub, True Move, DTAC, Vietnamobile e Vinaphone em 4G/LTE e 5G. Cobertura sólida, das cidades às áreas remotas. Entrega instantânea por e-mail com código QR e link de instalação para iPhone e Android. Pode ser instalado antes da partida.

Apenas dados. O seu SIM habitual fica ativo para chamadas e mensagens. Hotspot suportado. Acompanhamento em tempo real com EsimGlobal Transparency incluído. Suporta EsimGlobal TopUp — prolongue a validade a qualquer momento, sem novo eSIM.

Sem contrato. Sem assinatura. Sem renovação automática. Garantia de reembolso de 14 dias para eSIMs não ativados.
Cobertura em 8 países: China, Coreia do Sul, Indonésia, Japão, Malásia, Singapura, Tailândia, Vietnã

Descrição

eSIM de viagem pré-pago Ásia 8 — diários de dados de alta velocidade com ligação ilimitada a velocidade reduzida. Escolha a duração no checkout e poupe até 30% em estadias mais longas. Você pode instalar o eSIM antes da viagem. A ativação começa automaticamente na sua primeira conexão em Ásia 8.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO

diários de dados de alta velocidade via China Unicom, China Telecom, China Mobile, Telkomsel, Indosat, XL, DOCOMO, KDDI, SK Telecom, LGU+, Celcom, Digi, U Mobile, Maxis, SIMBA[TPG], StarHub, True Move, DTAC, Vietnamobile e Vinaphone em 4G/LTE e 5G.
Cobertura sólida, das cidades às áreas remotas.
Roteamento de rede: Hong Kong — alguns apps podem estar restritos (p. ex. Instagram, Facebook, TikTok).
Dados ilimitados a velocidade reduzida após o volume diário de alta velocidade.
Apenas dados — o seu SIM habitual fica ativo para chamadas e mensagens.
Hotspot e tethering suportados conforme a rede.
A validade começa na primeira conexão em Ásia 8.
Acompanhamento em tempo real com EsimGlobal Transparency.
Este plano suporta EsimGlobal TopUp — não precisa de comprar ou instalar uma nova eSIM quando precisar de mais dias. Faça TopUp a qualquer momento a partir do seu painel EsimGlobal Transparency. Em planos com duração superior a um dia, enviaremos um link TopUp antes de o seu eSIM expirar — siga o link e adicione mais dias instantaneamente ao seu plano existente.
Cobertura em 8 países: China, Coreia do Sul, Indonésia, Japão, Malásia, Singapura, Tailândia, Vietnã