Meu eSIM mostra "Sem serviço" - o que devo fazer?

Primeiro, certifique-se de que o eSIM está habilitado e definido como sua linha de dados. Ative o roaming de dados. Tente ativar e desativar o modo avião. Se o problema persistir, reinicie seu telefone. Entre em contato conosco se ainda não funcionar.

Preciso ativar o roaming de dados?

Sim. Mesmo usando um eSIM local, seu telefone considera como roaming. Vá para Configurações → Celular → Seu eSIM → e ative o roaming de dados. Isso não gerará cobranças extras.

O que acontece quando meus dados acabam?

Sua conexão de dados parará de funcionar. Para planos que suportam recarga, enviamos um link de recarga antes de acabar - com 20% e 10% restantes. Basta tocar no link para adicionar mais dados instantaneamente.

Quando meu plano de dados eSIM começa?

Isso depende do seu plano específico. A maioria dos planos ativa na primeira conexão no país de destino. Alguns planos começam imediatamente após a instalação. Verifique os detalhes do produto para a política de ativação específica do seu plano.

Quão rápido receberei meu eSIM após o pedido?

Instantaneamente. Seu link de ativação e código QR de backup aparecem na tela segundos após a compra. Também enviamos tudo por email para que você tenha salvo para depois.

Como instalo um eSIM no iPhone?

Abra seu email no iPhone e toque no link de ativação - seu iPhone cuidará do resto. Ou vá para Configurações → Celular → Adicionar eSIM → Usar código QR e escaneie o código de backup. Rotule-o com seu destino para fácil identificação.

CanadáeSIM pré-pago (somente dados) com 500MB de dados em alta velocidade por dia, depois velocidade reduzida para ~384 Kbit/s · eSIM-Global.VIP Unlimited Flex

eSIM apenas dados pré-pago Canadá — 500MB em velocidade máxima todos os dias. Esgotados os 500MB de hoje, continua online em velocidade reduzida sem limite de dados — e amanhã a sua franquia em alta velocidade volta. Escolha a duração no checkout e poupe até 30%. Ligação a WIND Mobile, Bragg, ICE Wireless, Bell e Telus em 4G/LTE e 5G. Cobertura sólida, das cidades às áreas remotas. Entrega instantânea por e-mail com código QR e link de instalação para iPhone e Android. Pode ser instalado antes da partida.

Apenas dados. O seu SIM habitual fica ativo para chamadas e mensagens. Hotspot suportado. Acompanhamento em tempo real com eSIM-Global.VIP Transparency incluído. Suporta eSIM-Global.VIP TopUp — prolongue a validade a qualquer momento, sem novo eSIM.

Sem contrato. Sem assinatura. Sem renovação automática. Garantia de reembolso de 14 dias para eSIMs não ativados.

500MB

Alta velocidade diária

384 Kbit/s

Sempre ativo

4G/LTE/5G

Rede

Canada · prepaid data-only eSIM daily 500MB high-speed data, then reduced speed to ~384 Kbit/s · eSIM-Global.VIP Unlimited Flex

Descrição

eSIM apenas dados pré-pago Canadá — 500MB em velocidade máxima todos os dias. Esgotados os 500MB de hoje, continua online em velocidade reduzida sem limite de dados — e amanhã a sua franquia em alta velocidade volta. Escolha a duração no checkout e poupe até 30% em estadias mais longas. Você pode instalar o eSIM antes da viagem. A ativação começa automaticamente na sua primeira conexão em Canadá.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO

500MB diários de dados de alta velocidade via WIND Mobile, Bragg, ICE Wireless, Bell e Telus em 4G/LTE e 5G.
Cobertura sólida, das cidades às áreas remotas.
Dados ilimitados a velocidade reduzida após o volume diário de alta velocidade.
Apenas dados — o seu SIM habitual fica ativo para chamadas e mensagens.
Hotspot e tethering suportados conforme a rede.
A validade começa na primeira conexão em Canadá.
Acompanhamento em tempo real com eSIM-Global.VIP Transparency.
Este plano suporta eSIM-Global.VIP TopUp — não precisa de comprar ou instalar uma nova eSIM quando precisar de mais dias. Faça TopUp a qualquer momento a partir do seu painel eSIM-Global.VIP Transparency. Em planos com duração superior a um dia, enviaremos um link TopUp antes de o seu eSIM expirar — siga o link e adicione mais dias instantaneamente ao seu plano existente.