Asistență și contact
Răspunsuri rapide, non-stop, în limba ta.
Ai nevoie de un răspuns chiar acum? Esaia, asistenta noastră eSIM cu AI, este disponibilă non-stop și vorbește limba ta.
Adresa poștală
eSIM-Global.VIPoperated by IbiPoint Ltd
124 - 128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide la întrebările pe care le primim cel mai des.
Întrebări frecvente
Atingeți linkul de activare din e-mail și Pixel-ul va configura totul automat. Sau mergeți la Setări → Rețea și Internet → SIM-uri → Adăugare eSIM și scanați codul QR.
Da, dacă iPad-ul sau tableta are capacitate celulară și acceptă eSIM. Modelele doar WiFi nu pot folosi eSIM. Verificați specificațiile dispozitivului.
Mergeți la Setări și căutați „eSIM" sau „Adăugare plan celular". Dacă opțiunea există, telefonul acceptă eSIM.
Încercați să comutați între 4G și 5G. Mutați-vă într-un loc cu semnal mai bun. Reporniți telefonul. Orele de vârf pot afecta temporar viteza.
eSIM-Global.VIP vă oferă transparență și control total. Livrare instantanee cu linkuri de activare, Transparency Link personal, notificări automate la 20% și 10% și reîncărcare ușoară. Suport multilingv și serviciu clienți 24/7.
După activare, vă trimitem un link personal Transparency Link unde puteți verifica în timp real consumul de date, soldul rămas și valabilitatea pachetului. Nu trebuie să căutați prin setările telefonului – atingeți doar linkul.