Pot folosi cartela SIM normală împreună cu eSIM?

Da. Majoritatea telefoanelor compatibile cu eSIM sunt dual-SIM, ceea ce înseamnă că puteți folosi SIM-ul fizic pentru apeluri și mesaje de acasă, iar eSIM-ul pentru date mobile în străinătate.

Am șters accidental eSIM-ul – pot să-l reinstalez?

Contactați echipa noastră de suport cu numărul comenzii. De obicei putem furniza un link de activare sau cod QR nou. Rețineți că unele eSIM-uri pot fi instalate o singură dată.

Trebuie să-mi deblochez telefonul pentru eSIM?

Telefonul trebuie să fie deblocat de la operator. Dacă v-ați cumpărat telefonul integral sau ați terminat contractul, de obicei este deblocat. Contactați operatorul dacă nu sunteți sigur.

Pot prelungi eSIM-ul sau adăuga mai multe date?

Multe dintre pachetele noastre acceptă eSIM-Global.VIP Top-Up. Vă notificăm la 20% și 10% cu un link direct. Datele noi sunt adăugate imediat – fără reinstalare.

Da. eSIM-urile folosesc aceleași standarde de criptare ca SIM-urile fizice. Nu pot fi furate fizic sau clonate și sunt legate de dispozitivul dvs.

Ce fac dacă linkul de activare nu funcționează?

Folosiți codul QR din e-mail ca rezervă. Dacă scanarea nu este posibilă, introduceți manual codul de activare și adresa SM-DP+ în setările eSIM.

Slovenia

eSIM-Global.VIP Data Packs

Cumpărați o cantitate fixă de date. Folosiți când doriți, în perioada de valabilitate. Previzibil, simplu, fără surprize. Excelent pentru călătorii scurte și utilizare ușoară.