Могу ли я продолжать использовать обычную SIM-карту вместе с eSIM?

Да. Большинство телефонов с поддержкой eSIM являются двухсимочными, что означает, что вы можете использовать физическую SIM для звонков и сообщений из дома, а eSIM — для мобильных данных за рубежом.

Я случайно удалил eSIM — могу ли я переустановить её?

Свяжитесь с нашей службой поддержки, указав номер заказа. Обычно мы можем предоставить новую ссылку активации или QR-код. Обратите внимание, что некоторые eSIM можно установить только один раз, поэтому может потребоваться новый тариф.

Нужно ли разблокировать телефон для использования eSIM?

Ваш телефон должен быть разблокирован от оператора для использования сторонней eSIM. Если вы купили телефон напрямую или завершили контракт, он обычно разблокирован. Свяжитесь с оператором, если не уверены.

Могу ли я продлить eSIM или добавить больше данных?

Многие наши тарифы поддерживают пополнение eSIM-Global.VIP. Мы уведомим вас при остатке данных 20% и 10% с прямой ссылкой для покупки. Ваши новые данные добавляются к существующей eSIM мгновенно — переустанавливать ничего не нужно.

Безопасна ли eSIM?

Да. eSIM используют те же стандарты шифрования и безопасности, что и физические SIM. Их нельзя физически украсть или клонировать, и они привязаны к вашему конкретному устройству.

Что делать, если ссылка активации не работает?

Используйте QR-код, предоставленный на странице подтверждения или в электронном письме, в качестве резервного варианта. Если сканирование невозможно, вы можете вручную ввести код активации и адрес SM-DP+ в разделе «Ввести данные вручную» в настройках eSIM.

Балканыпредоплаченная eSIM (только данные) с 20GB на 20 дней · eSIM-Global.VIP Data Pack

Предоплаченная eSIM только для данных для Балканы — 20GB высокоскоростных данных на 20 дней. Подключение к One Telecommunications, BH Telecom, HT Eronet, A1, Yettel, Vivacom, Telemach, Hrvatski Telekom, Vodafone, Nova, Cosmote, Telekom, m:tel, Digi и Orange через 4G/LTE и 5G. Надёжное покрытие от городов до отдалённых районов. Мгновенная доставка по e-mail с QR-кодом и ссылкой установки для iPhone и Android. Установка возможна до выезда.

Только данные. Ваша обычная SIM остаётся активной для звонков и SMS. Раздача Wi-Fi поддерживается. Отслеживание трафика в реальном времени через eSIM-Global.VIP Transparency. Поддерживает eSIM-Global.VIP TopUp — в любой момент добавляйте данные, без новой eSIM.

Без контракта. Без подписки. Без автопродления. 14-дневная гарантия возврата для неактивированных eSIM.
Покрытие в 10 странах: Албания, Болгария, Босния и Герцеговина, Греция, Румыния, Северная Македония, Сербия, Словения, Хорватия, Черногория

20GB

Данные

20 дней

Срок

4G/LTE/5G

Сеть

Balkans · prepaid data-only eSIM 20GB for 20 days · eSIM-Global.VIP Data Pack

Описание

Предоплаченная eSIM только для данных для Балканы — 20GB высокоскоростных данных на 20 дней. Мгновенная доставка по e-mail с QR-кодом и ссылкой установки. Вы можете установить eSIM до поездки. Активация начинается автоматически при первом подключении в Балканы.

ЧТО ВКЛЮЧЕНО

20GB высокоскоростных данных через One Telecommunications, BH Telecom, HT Eronet, A1, Yettel, Vivacom, Telemach, Hrvatski Telekom, Vodafone, Nova, Cosmote, Telekom, m:tel, Digi и Orange — 4G/LTE и 5G.
Надёжное покрытие от городов до отдалённых районов.
Только данные — ваша обычная SIM остаётся активной для звонков и SMS.
Раздача Wi-Fi и тетеринг при поддержке сетью.
Срок действия начинается с первого подключения к сети в Балканы.
Отслеживание трафика в реальном времени через eSIM-Global.VIP Transparency.
Этот тариф поддерживает eSIM-Global.VIP TopUp — не нужно покупать или устанавливать новую eSIM, когда вам потребуется больше данных. Мы отправим вам ссылку TopUp, когда остаток вашего пакета данных упадёт ниже 20 %. Просто перейдите по ссылке и мгновенно добавьте объём данных к вашей текущей eSIM.
Покрытие в 10 странах: Албания, Болгария, Босния и Герцеговина, Греция, Румыния, Северная Македония, Сербия, Словения, Хорватия, Черногория