Zásady používania cookies a sledovania
V EsimGlobal eSIM Shop používame cookies s rešpektom — len toľko, aby bol váš nákup plynulý a aby sme pochopili, ako sa naša stránka používa. Veci udržiavame jednoduché a transparentné.
Tieto zásady vysvetľujú, aké cookies a podobné technológie používame, prečo ich používame a ako ich môžete kontrolovať.
Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení vaším prehliadačom. Pomáhajú webovým stránkam zapamätať si informácie o vašej návšteve. Niektoré sú nevyhnutné pre fungovanie stránky; iné nám pomáhajú pochopiť používanie alebo zobrazovať relevantnú reklamu — ale len ak to povolíte.
Typy cookies, ktoré používame
? Nevyhnutné cookies (vždy aktívne)
Tieto cookies sú potrebné na fungovanie obchodu. Bez nich by nefungoval košík, pokladňa ani bezpečnostné funkcie. Nevyžadujú váš súhlas.
| Cookie | Účel | Doba uchovávania | Poskytovateľ |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Ukladá hash obsahu vášho košíka, aby sa zabezpečilo, že údaje v košíku sú aktuálne | Relácia | WooCommerce |
| woocommerce_items_in_cart | Označuje, či sa vo vašom košíku nachádzajú položky | Relácia | WooCommerce |
| wp_woocommerce_session_* | Jedinečný identifikátor relácie pre košík a pokladňu | 2 dni | WooCommerce |
| esg_lang_region | Ukladá vašu jazykovú a regionálnu preferenciu, aby sa obchod zobrazoval v správnom jazyku a mene | 1 rok | EsimGlobal |
| esg_lang_user | Ukladá jazykovú preferenciu, ak manuálne zvolíte jazyk | 1 rok | EsimGlobal |
| esg_checkout_lang | Zapamätá si jazyk použitý pri vstupe do pokladne | Relácia | EsimGlobal |
| cf_clearance | Zabezpečenie Cloudflare — potvrdzuje, že ste prešli bezpečnostnou kontrolou | Až 1 rok | Cloudflare |
| __cf_bm | Cloudflare správa botov — rozlišuje ľudí od botov | 30 minút | Cloudflare |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Prevencia podvodov Stripe — používa sa na odhalenie pokusov o podvodné platby | 1 rok / 30 min | Stripe |
| Cloudflare Turnstile | Ochrana proti botom počas pokladne — overuje, že ste skutočný človek (nevytvára trvalý cookie) | Relácia | Cloudflare |
| sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations | Atribúcia objednávok WooCommerce — zaznamenáva, ktorý zdroj návštevnosti vás do obchodu priviedol (prvá a posledná návšteva, počet návštev, technické údaje prehliadača), aby sa pôvod objednávky objavil v našich záznamoch. First-party; nikdy sa nezdieľa s tretími stranami. | Relácia až 6 mesiacov | EsimGlobal (WooCommerce) |
? Cookies správy súhlasu (nastavené po interakcii s bannerom)
Tieto cookies sa vytvoria, keď urobíte rozhodnutie v bannery súhlasu — či cookies prijmete alebo odmietnete. Ukladajú vaše rozhodnutie, aby si ho stránka zapamätala a nepýtala sa znova na každej stránke. Keďže sú súčasťou samotného mechanizmu súhlasu, považujú sa za striktne nevyhnutné a nevyžadujú samostatný súhlas.
| Cookie | Účel | Doba uchovávania | Poskytovateľ |
|---|---|---|---|
| ibicookieA | Ukladá vašu voľbu súhlasu s analytikou (povolené/zamietnuté) | 12 mesiacov | EsimGlobal |
| ibicookieAd | Ukladá váš súhlas s reklamou — určuje, či Google Ads môže ukladať cookies a používať údaje na meranie reklamy (mapovanie na Google Consent Mode v2: ad_storage + ad_user_data) | 12 mesiacov | EsimGlobal |
| ibicookieAdP | Ukladá váš súhlas s personalizáciou reklamy — určuje, či môžu byť vaše údaje použité na remarketing a personalizované cielenie reklamy (Google Consent Mode v2: ad_personalization) | 12 mesiacov | EsimGlobal |
? Analytické cookies (vyžadujú súhlas)
Tieto cookies nám pomáhajú pochopiť, ako ľudia používajú našu stránku. Nastavia sa iba v prípade, že udelíte súhlas s analytikou.
Okrem cookies odosielame serverové konverzné udalosti do Google a Meta — iba s vaším reklamným súhlasom; podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
| Cookie | Účel | Doba uchovávania | Poskytovateľ |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — rozlišuje jedinečných používateľov | 2 roky | |
| _ga_* | Google Analytics 4 — udržiava stav relácie | 2 roky | |
| esgjourney | EsimGlobal Movement Tracker — náhodné ID cesty zoskupujúce vaše zobrazenia stránok a kliknutia. Nastavuje sa iba s analytickým súhlasom. | 24 hodín | EsimGlobal |
GA4 neukladá úplné IP adresy. Údaje sa uchovávajú maximálne 26 mesiacov (predvolené nastavenie GA4).
EsimGlobal Movement Tracker je naša interná analytika: zaznamenáva anonymné cesty prehliadania (stránky, produkty, kliknutia, jazyk a menu obchodu) pod náhodnou cookie esgjourney. Žiadne IP adresy, žiadne osobné údaje; údaje ciest zostávajú na našich vlastných systémoch a mažú sa najneskôr po 30 dňoch. Na stránkach produktov a pokladne tiež spúšťa štandardné nákupné udalosti Google Analytics (pokryté vaším analytickým súhlasom). Beží iba s vaším analytickým súhlasom — signály Global Privacy Control sa počítajú ako nie.
? Reklamné cookies (vyžadujú súhlas)
Tieto cookies sa používajú na meranie účinnosti našej reklamy a — ak s tým súhlasíte — na zobrazovanie relevantných reklám. Nastavia sa iba v prípade, že udelíte príslušný súhlas.
| Cookie | Účel | Doba uchovávania | Poskytovateľ |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads — ukladá konverzné údaje z kliknutí na reklamu | 90 dní | |
| _gcl_aw | Google Ads — prepája kliknutia na reklamu s konverziami | 90 dní | |
| test_cookie | Google DoubleClick — kontroluje, či váš prehliadač podporuje cookies | 15 minút | |
| IDE | Google DoubleClick — používa sa na cielenie reklamy a remarketing (iba ak je povolená personalizácia reklamy) | 13 mesiacov | |
| esg_atr | Pamätá si, ktorá reklama vás sem priviedla (referencia kliknutia), aby jej mohol byť nákup priradený. Nastavuje sa iba s reklamným súhlasom; pri odvolaní sa maže. | 30 dní | EsimGlobal |
Google Consent Mode v2
Používame Google Consent Mode v2, ktorý umožňuje Google tagom prispôsobiť správanie podľa vašich rozhodnutí o súhlase.
- Ak odmietnete všetky cookies, Google tagy neukladajú cookies do vášho zariadenia.
- Ak udelíte súhlas s analytikou, cookies Google Analytics sa aktivujú.
- Ak udelíte súhlas s reklamou, cookies Google Ads sa aktivujú a údaje môžu byť použité na meranie reklamy.
- Ak navyše udelíte súhlas s personalizáciou reklamy, vaše údaje môžu byť použité na remarketing a personalizované reklamy.
Každá voľba súhlasu je nezávislá — môžete povoliť analytiku bez reklamy alebo reklamu bez personalizácie.
Mobilné aplikácie (iOS & Android)
Naše mobilné aplikácie zobrazujú EsimGlobal eSIM Shop vo vstavanom prehliadači aplikácie. Predvolene sú všetky nepodstatné cookies zamietnuté.
Na doručovanie push notifikácií aplikácia zaregistruje push token zariadenia na našom serveri — podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov. Okrem toho samotná aplikácia nezhromažďuje analytické údaje, údaje o polohe ani správy o pádoch nad rámec toho, čo je opísané v týchto zásadách.
Súhlas a kontrola
Pri návšteve našej stránky môžete prijať alebo odmietnuť nepodstatné cookies prostredníctvom banneru súhlasu.
- V EÚ / EHP / UK sú nepodstatné cookies blokované, kým neurobíte rozhodnutie.
- V ostatných regiónoch sa banner zobrazuje pre transparentnosť a môžete sa kedykoľvek odhlásiť.
Svoje nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz Spravovať cookies v päte každej stránky.
Nastavenia prehliadača
Cookies môžete zakázať aj priamo v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že blokovanie nevyhnutných cookies môže zabrániť správnemu fungovaniu košíka, pokladne a jazykových funkcií.
Kontakt
Ak máte otázky o používaní cookies, kontaktujte nás kedykoľvek na [email protected].
Naposledy aktualizované: júl 2026