Politika kolačića i praćenja
U EsimGlobal eSIM Shop-u koristimo kolačiće s poštovanjem — samo onoliko koliko je potrebno da vaša kupovina bude nesmetana i da razumemo kako se koristi naša veb-stranica. Održavamo stvari jednostavnim i transparentnim.
Ova politika objašnjava koje kolačiće i slične tehnologije koristimo, zašto ih koristimo i kako možete njima upravljati.
Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš pretraživač čuva na vašem uređaju. Pomažu veb-stranicama da pamte informacije o vašoj poseti. Neki su neophodni za funkcionisanje sajta; drugi nam pomažu da razumemo korišćenje ili prikazujemo relevantne oglase — ali samo ako vi to dozvolite.
Vrste kolačića koje koristimo
? Neophodni kolačići (uvek aktivni)
Ovi su neophodni za funkcionisanje prodavnice. Bez njih, plaćanje, korpa i bezbednosne funkcije ne bi radile. Ne zahtevaju vaš pristanak.
| Kolačić | Svrha | Trajanje | Pružalac |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Čuva heš sadržaja vaše korpe kako bi se osiguralo da su podaci korpe ažurni | Sesija | WooCommerce |
| woocommerce_items_in_cart | Ukazuje na to da li ima artikala u vašoj korpi | Sesija | WooCommerce |
| wp_woocommerce_session_* | Jedinstveni identifikator sesije za vašu korpu i plaćanje | 2 dana | WooCommerce |
| esg_lang_region | Čuva vašu jezičku i regionalnu preferencu kako bi se prodavnica prikazivala na ispravnom jeziku i valuti | 1 godina | EsimGlobal |
| esg_lang_user | Čuva jezičku preferencu ako ručno izaberete jezik | 1 godina | EsimGlobal |
| esg_checkout_lang | Pamti jezik koji ste koristili kada ste ušli u plaćanje | Sesija | EsimGlobal |
| cf_clearance | Cloudflare bezbednost — potvrđuje da ste prošli bezbednosnu proveru | Do 1 godine | Cloudflare |
| __cf_bm | Cloudflare upravljanje botovima — razlikuje ljude od botova | 30 minuta | Cloudflare |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Stripe prevencija prevara — koristi se za otkrivanje lažnih pokušaja plaćanja | 1 godina / 30 min | Stripe |
| Cloudflare Turnstile | Zaštita od botova tokom plaćanja — proverava da li ste prava osoba (ne postavlja trajni kolačić) | Sesija | Cloudflare |
| sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations | Atribucija porudžbina WooCommerce — beleži koji vas je izvor saobraćaja doveo u prodavnicu (prva i najnovija poseta, broj poseta, tehnički podaci pregledača), kako bi poreklo porudžbine bilo vidljivo u našim evidencijama. Prve strane; nikada se ne deli sa trećim stranama. | Sesija do 6 meseci | EsimGlobal (WooCommerce) |
? Kolačići za upravljanje pristankom (postavljaju se nakon interakcije sa banerom)
Ovi kolačići se kreiraju kada napravite izbor u baneru za pristanak — bilo da prihvatate ili odbijate. Čuvaju vašu odluku kako bi je sajt zapamtio i kako vas ne bi pitao ponovo na svakoj stranici. Pošto su deo samog mehanizma pristanka, klasifikuju se kao strogo neophodni i ne zahtevaju poseban pristanak.
| Kolačić | Svrha | Trajanje | Pružalac |
|---|---|---|---|
| ibicookieA | Čuva vaš izbor pristanka za analitiku (odobreno/odbijeno) | 12 meseci | EsimGlobal |
| ibicookieAd | Čuva vaš izbor pristanka za oglašavanje — kontroliše da li Google Ads može da čuva kolačiće i koristi podatke za merenje oglasa (odgovara Google Consent Mode v2: ad_storage + ad_user_data) | 12 meseci | EsimGlobal |
| ibicookieAdP | Čuva vaš izbor pristanka za personalizaciju oglasa — kontroliše da li se vaši podaci mogu koristiti za remarketing i personalizovano ciljanje oglasa (odgovara Google Consent Mode v2: ad_personalization) | 12 meseci | EsimGlobal |
? Analitički kolačići (potreban pristanak)
Ovi nam pomažu da razumemo kako ljudi koriste naš sajt. Postavljaju se samo ako daste pristanak za analitiku.
Pored kolačića, šaljemo serverske događaje konverzije Google-u i Meti — samo uz vašu oglasnu saglasnost; detalji su u našoj Politici privatnosti.
| Kolačić | Svrha | Trajanje | Pružalac |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — razlikuje jedinstvene korisnike | 2 godine | |
| _ga_* | Google Analytics 4 — održava stanje sesije | 2 godine | |
| esgjourney | EsimGlobal Movement Tracker — nasumični ID putovanja koji grupiše vaše preglede stranica i klikove. Postavlja se samo uz analitičku saglasnost. | 24 sata | EsimGlobal |
GA4 ne čuva pune IP adrese. Podaci se čuvaju do 26 meseci (GA4 podrazumevano podešavanje).
EsimGlobal Movement Tracker je naša interna analitika: beleži anonimna putovanja pregledanja (stranice, proizvodi, klikovi, jezik i valuta prodavnice) pod nasumičnim kolačićem esgjourney. Bez IP adresa, bez ličnih podataka; podaci o putovanjima ostaju na našim sopstvenim sistemima i brišu se najkasnije posle 30 dana. Na stranicama proizvoda i naplate takođe pokreće standardne događaje kupovine Google Analytics-a (pokrivene vašom analitičkom saglasnošću). Radi samo uz vašu analitičku saglasnost — signali Global Privacy Control računaju se kao ne.
? Reklamni kolačići (potreban pristanak)
Koriste se za merenje efikasnosti našeg oglašavanja i, ako pristanete, za prikazivanje relevantnih oglasa. Postavljaju se samo ako daste odgovarajući pristanak.
| Kolačić | Svrha | Trajanje | Pružalac |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads — čuva podatke o konverzijama za klikove na oglase | 90 dana | |
| _gcl_aw | Google Ads — povezuje klikove na oglase sa konverzijama | 90 dana | |
| test_cookie | Google DoubleClick — proverava da li vaš pretraživač podržava kolačiće | 15 minuta | |
| IDE | Google DoubleClick — koristi se za ciljanje oglasa i remarketing (samo ako je personalizacija oglasa odobrena) | 13 meseci | |
| esg_atr | Pamti koji vas je oglas doveo ovde (referenca klika), kako bi kupovina mogla da mu se pripiše. Postavlja se samo uz oglasnu saglasnost; briše se pri povlačenju. | 30 dana | EsimGlobal |
Google Consent Mode v2
Implementiramo Google Consent Mode v2, koji omogućava Google oznakama da prilagode svoje ponašanje na osnovu vaših izbora pristanka. To znači:
- Ako odbijete sve kolačiće, Google oznake ne čuvaju nikakve kolačiće na vašem uređaju. U ovom načinu rada, Google-u se mogu slati samo anonimni signali bez kolačića (takozvani „pingovi”) kako bi se omogućilo ograničeno modelovanje konverzija — ali se ne prikupljaju lični podaci ni identifikatori.
- Ako date pristanak za analitiku, Google Analytics kolačići postaju aktivni.
- Ako date pristanak za oglašavanje, Google Ads kolačići postaju aktivni i podaci se mogu koristiti za merenje oglasa.
- Ako dodatno date pristanak za personalizaciju oglasa, vaši podaci se mogu koristiti za remarketing i personalizovano ciljanje oglasa.
Svaki izbor pristanka je nezavisan — možete dozvoliti analitiku bez dozvoljavanja oglašavanja, ili dozvoliti merenje oglasa bez dozvoljavanja personalizacije.
Mobilne aplikacije (iOS i Android)
Naše mobilne aplikacije prikazuju EsimGlobal eSIM Shop unutar ugrađenog pretraživača. Podrazumevano, svi neesencijalni kolačići su odbijeni u aplikaciji. Ako se baner za pristanak pojavi unutar aplikacije, možete odabrati da omogućite analitičke ili reklamne kolačiće — ali podrazumevano je prioritet privatnosti.
Za isporuku push obaveštenja aplikacija registruje push token uređaja na našem serveru — detalje potražite u našoj Politici privatnosti. Osim toga, sama aplikacija ne prikuplja analitičke podatke, podatke o lokaciji niti izveštaje o padovima izvan onoga što je opisano u ovoj politici.
Pristanak i kontrola
Kada posetite naš veb-sajt, možete prihvatiti ili odbiti neesencijalne kolačiće putem našeg banera za pristanak.
- U EU / EEA / Ujedinjenom Kraljevstvu, neesencijalni kolačići su blokirani dok ne napravite izbor.
- U drugim regionima, baner se pojavljuje radi transparentnosti i možete se odjaviti u bilo kom trenutku.
Možete promeniti svoja podešavanja kolačića u bilo kom trenutku koristeći vezu Upravljanje kolačićima u podnožju svake stranice.
Podešavanja pretraživača
Kolačiće možete onemogućiti i direktno u podešavanjima vašeg pretraživača. Imajte na umu da blokiranje neophodnih kolačića može sprečiti ispravno funkcionisanje plaćanja, korpe i jezičkih funkcija.
Za uputstva posetite stranice za pomoć vašeg pretraživača: Chrome · Firefox · Safari · Edge
Kontakt
Ako imate pitanja o našem korišćenju kolačića, kontaktirajte nas u bilo kom trenutku na [email protected].
Poslednje ažuriranje: jul 2026.