Politika privatnosti

U EsimGlobal-u verujemo da poštovanje počinje sa transparentnošću. Različite zemlje imaju različite zakone o privatnosti — pa se prilagođavamo. Bilo da nas posjećujete iz EU, UK ili bilo gde drugde, vaši izbori u pogledu privatnosti su važni i mi ih poštujemo.

Zato ćete videti naš baner za saglasnost kada posetite EsimGlobal eSIM Shop. Neesencijalni kolačići — uključujući analitičke i reklamne — nikada se ne postavljaju dok ne date saglasnost. Ako vaš pretraživač prenosi Global Privacy Control (GPC) signal, automatski beležimo vašu preferenciju kao odbijanje, bez potrebe da komunicirate sa banerom.

Trudimo se da sve ostane ljudski i jednostavno — ali u nastavku ćete naći sve detalje koje zakon zahteva.

Ko smo

EsimGlobal eSIM Shop
Kojim upravlja EsimGlobal Ltd
128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom
Email: [email protected]
Podrška: support.esim-global.vip

EsimGlobal Ltd je rukovalac podataka za lične podatke koji se obrađuju putem naših veb-sajtova (esim-global.vip, esimglobal.es, worldwideesim.com, worldwide-esim.com, worldwide-sim.com, e-esim.com, esim-global.vip, hel-kom.de, green-esim.de, green-esim.com, esim.green, esim.reise) i naših mobilnih aplikacija (iOS i Android).

Predstavnik za EU / EEA (GDPR čl. 27)

Za upite o zaštiti podataka iz EU / EEA, naš imenovani predstavnik može se kontaktirati na:

Andreas Helfensteller
Carrer de can Custera 380
07817 Sant Jordi de ses Salines / Ibiza / Spain
Email: [email protected]

Šta pokriva ova politika

Ova Politika privatnosti primenjuje se na sve podatke prikupljene putem:

• Naših veb-sajtova i poddomena (esim-global.vip, esimglobal.es, worldwideesim.com, worldwide-esim.com, worldwide-sim.com, e-esim.com, esim-global.vip, hel-kom.de, green-esim.de, green-esim.com, esim.green, esim.reise)
• Naših mobilnih aplikacija za iOS (Apple App Store) i Android (Google Play Store)
• Svih usluga dostupnih putem gore navedenog, uključujući kupovinu eSIM-a, dopune eSIM-a i korisničku podršku

Naše mobilne aplikacije prikazuju EsimGlobal eSIM Shop u ugrađenom pretraživaču. Po podrazumevanim postavkama, aplikacije ne postavljaju analitičke ili marketinške kolačiće — saglasnost se odbija osim ako je aktivno date putem funkcije za upravljanje kolačićima u aplikaciji.

Koje podatke prikupljamo i zašto

1. Osnovni podaci (uvek se prikupljaju)

• Podaci o porudžbini i nalogu: ime, email adresa, broj telefona (ako ga navedete), adresa za naplatu, detalji porudžbine eSIM-a, detalji porudžbine dopune
• Tehnički podaci: IP adresa (za prevenciju prevara i bezbednost), kod zemlje, tip pretraživača, tip uređaja, identifikatori sesije
• Potvrda plaćanja: rezultat transakcije (uspeh/neuspeh) od Stripe — nikada ne vidimo niti čuvamo vaš pun broj kartice

Pravni osnov: Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)); legitimni interes u prevenciji prevara i bezbednosti platforme (čl. 6(1)(f)); usklađenost sa zakonskim obavezama (čl. 6(1)(c)).

2. Analitika (uz saglasnost)

Ako dozvolite, koristimo Google Analytics 4 (GA4) da razumemo kako se prodavnica koristi i poboljšamo iskustvo. GA4 ne čuva potpune IP adrese.

Koristimo i sopstveni Movement Tracker: beleži anonimne korake pregledanja (stranice, proizvodi, klikovi) pod nasumičnim ID-om putovanja, sačuvanim u kolačiću prve strane (esgjourney) koji ističe posle 24 sata. Ne sadrži IP adresu ni lične podatke; podaci o putovanjima ostaju na našim sopstvenim sistemima i brišu se najkasnije posle 30 dana. Na stranicama proizvoda i naplate takođe pokreće standardne događaje kupovine Google Analytics-a — pokrivene gornjom saglasnošću za GA4. Radi samo ako date analitičku saglasnost.

Pravni osnov: Vaša saglasnost (GDPR čl. 6(1)(a)).

3. Oglašavanje (uz saglasnost)

Ako dozvolite, merimo da li naši sopstveni oglasi na Google-u i Meti (Facebook/Instagram) dovode do kupovina. Nakon porudžbine šaljemo potvrdu kupovine (broj porudžbine, vrednost, valuta, artikli) sa servera na server — u vašem pregledaču nema Meta piksela ni oglasnog koda. Za uparivanje Google prima vaš e-mail za naplatu u nepovratno heširanom obliku; Meta prima heširani e-mail, vašu IP adresu, tip pregledača i referencu klika na oglas. To je merenje, ne ciljanje: nema oglasnih profila, nema remarketinga. Ako dodatno omogućite personalizaciju oglasa u baneru saglasnosti, vaši podaci mogu se koristiti i za personalizovano oglašavanje i remarketing — dok ne povučete tu saglasnost.

Ako odbijete, lični podaci se ne šalju. Prodaju brojimo samo anonimno — broj porudžbine, vrednost, valuta, artikli, označeni kao „saglasnost odbijena“, bez e-maila, bez IP adrese i bez kolačića.

Ako dođete preko oglasa i dali ste saglasnost, kolačić prve strane (esg_atr, 30 dana) pamti klik kako bi kasnija kupovina mogla da se pripiše oglasu. Povlačenje saglasnosti ga briše.

Ne prodajemo lične podatke. Tamo gde se slanje mernih podataka po zakonima američkih saveznih država smatra „deljenjem“, to se dešava samo uz vašu saglasnost — a signal Global Privacy Control automatski se poštuje kao odjava.

Pravni osnov: vaša saglasnost (GDPR čl. 6(1)(a)).

4. Plaćanja

Sva plaćanja obrađuje Stripe. Stripe podržava širok spektar metoda plaćanja, uključujući kreditne i debitne kartice, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, Amazon Pay i druge. Stripe deluje kao nezavisni rukovalac podataka za podatke o plaćanju koje obrađuje i podleže sopstvenim obavezama privatnosti prema PCI-DSS, GDPR i važećim finansijskim propisima.

Od Stripe-a dobijamo samo rezultat transakcije (uspeh ili neuspeh), skraćenu referencu kartice (poslednje četiri cifre) i informacije potrebne za ispunjenje vaše porudžbine. Nikada ne vidimo niti čuvamo vaš pun broj kartice, CVV ili druge osetljive podatke o plaćanju.

5. Zaštita od prevara

Da bismo zaštitili naše klijente i sistem plaćanja, koristimo višeslojnu prevenciju prevara:

• Stripe Radar: Stripe-ovo otkrivanje prevara zasnovano na mašinskom učenju analizira obrasce transakcija da bi blokiralo lažna plaćanja.
• Cloudflare Turnstile: Prilikom plaćanja koristimo Cloudflare Turnstile da bismo proverili da li je transakciju pokrenula stvarna osoba, a ne bot. Turnstile radi samo na stranicama za plaćanje i klasifikuje se kao neophodan za bezbednost plaćanja. Ne zahteva odvojenu saglasnost.
• Secure Device Signature (SDS): Naš interni sistem za otkrivanje prevara prikuplja tehničke signale sa vašeg uređaja tokom plaćanja i pretvara ih u jedinstveni jednosmerni hash. Samo ovaj hash se čuva — ne i osnovni podaci. Hash se koristi isključivo za otkrivanje prevara i čuva se zajedno sa porudžbinom u istom periodu kao i zapis porudžbine.
• Bezbednost zasnovana na IP-u: Obrađujemo IP adrese za ograničavanje stope i bezbednosne svrhe. Ako naš sistem otkrije obrasce u skladu sa lažnom aktivnošću (kao što su ponovljeni neuspeli pokušaji plaćanja), pristup može biti privremeno ograničen. Ova obrada uključuje automatizovano donošenje odluka koje može uticati na vašu mogućnost da završite kupovinu. Imate pravo da osporite takve odluke — pogledajte „Vaša prava” ispod.

Pravni osnov:

• EU / EEA / Velika Britanija: Legitimni interes u prevenciji prevara (GDPR čl. 6(1)(f)). Za automatizovane odluke koje vas značajno utiču, oslanjamo se na čl. 22(2)(b) (neophodnost za izvršenje ugovora) i pružamo pravo na ljudski pregled.
• Kalifornija / SAD: Poslovna svrha prema CCPA — ne prodajemo ove podatke.
• Brazil: Legitimni interes prema LGPD (čl. 7, X).
• Japan: Neophodno za zaštitu života, tela ili imovine prema APPI.
• Australija: Dozvoljeno prema Australian Privacy Act za prevenciju prevara.
• Drugi regioni: Prevencija prevara prema važećem zakonu.

Za pitanja ili osporavanje automatizovane odluke, kontaktirajte [email protected].

6. Komunikacija

Šaljemo servisne poruke vezane za vaš eSIM:

• Email isporuke — šalje se nakon kupovine, sadrži linkove za aktivaciju eSIM-a, QR kod i link ka vašoj nadzornoj ploči transparentnosti.
• SMS — šalje se zajedno sa email-om isporuke, sadrži link ka vašoj nadzornoj ploči transparentnosti.
• Obaveštenja o upotrebi — kada vaš eSIM ima 20 % podataka ili 48 sati do isteka, i ponovo na 10 % preostalih podataka ili 24 sata pre isteka. Šalju se i email-om i SMS-om.
• Oproštajna e-poruka — šalje se kada vaš eSIM dostigne kraj svog životnog veka i vaša usluga se zatvori.

SMS obaveštenja se mogu isključiti putem vaše nadzorne ploče transparentnosti.

Ako započnete plaćanje a ne dovršite ga, možemo poslati kratak podsetnik kako biste mogli da završite porudžbinu ili saznate o mogućim problemima.

Servisne poruke o statusu usluge mogu sadržati kratak poziv za dopunu vašeg eSIM-a ili ostavljanje recenzije. One se smatraju delom transakcije i spadaju u legitimnu komunikaciju o vašoj kupljenoj usluzi.

Ako se pretplatite na marketinške email-ove (opciono, samo uz registraciju), obrađujemo vašu email adresu da bismo slali promotivni sadržaj. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku.

Vaše poruke podršci mogu obraditi automatizovani asistent koji pomaže u usmeravanju i odgovaranju na vaš zahtev. Ljudski član tima pregleda i odgovara na svaku poruku koja zahteva ličnu pažnju.

Možete se prijaviti tokom plaćanja, na stranici potvrde porudžbine ili u svom Transparency Dashboardu — i tamo isto tako lako povući saglasnost u bilo kom trenutku.

Pravni osnov (transakcioni): Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)).
Pravni osnov (marketing): Vaša saglasnost (GDPR čl. 6(1)(a)); ili za postojeće klijente koji primaju komunikaciju o povezanim proizvodima, legitimni interes (čl. 6(1)(f)) u skladu sa „soft opt-in” izuzetkom prema ePrivacy pravilima.

7. Recenzije

Kada pošaljete recenziju proizvoda, objavljujemo prikazno ime koje ste izabrali, vašu ocenu i tekst recenzije. Da bismo sprečili duplikate ili zloupotrebe, povezujemo sa recenzijom nepovratan identifikator izveden iz vaše veze. Ne objavljujemo niti delimo ovaj identifikator.

Pravni osnov: Vaša saglasnost (GDPR čl. 6(1)(a)); legitimni interes u otkrivanju zloupotrebe recenzija (čl. 6(1)(f)).

Odobrene recenzije (vaše prikazano ime ili „Anonimno“, ocena i tekst) mogu se pojaviti i u Google Shopping-u — u tu svrhu ih šaljemo u Google Merchant Center.

8. Mobilna aplikacija i push obaveštenja

Kada instalirate EsimGlobal aplikaciju, registrujemo vaš uređaj na našem serveru kako bismo mogli da šaljemo servisna obaveštenja (isporuka, malo podataka, istek) i povezujemo aplikaciju sa vašim porudžbinama. Push obaveštenja se dostavljaju preko Firebase Cloud Messaging (kojim upravlja Google LLC) za Android uređaje i preko Apple Push Notification Service (kojim upravlja Apple Inc.) za iOS uređaje. Push obaveštenja možete onemogućiti u bilo kom trenutku u podešavanjima aplikacije ili u sistemskim podešavanjima uređaja.

Pravni osnov: Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)) za obaveštenja vezana za uslugu; saglasnost (čl. 6(1)(a)) za opciona obaveštenja.

9. Kroz naše web-stranice marki

Ako posetite drugu web-stranicu kojom upravlja EsimGlobal Ltd, možemo preneti zajedno sa vama vaše preferencije jezika, valute i saglasnosti, kako bi iskustvo ostalo dosledno. Ovo je interni prenos u okviru jednog rukovaoca podataka — ne prenos trećoj strani.

Pravni osnov: Legitimni interes u doslednom iskustvu kupovine kroz naše marke (GDPR čl. 6(1)(f)).

Međunarodni posetioci

Koristimo Cloudflare kao CDN i bezbednosni provajder. Cloudflare šalje kod zemlje vašeg pretraživača na naš server, što nam pomaže da prikažemo pravi jezik i valutu.

Neesencijalni kolačići — uključujući analitičke i reklamne — nikada se ne postavljaju dok ne date saglasnost putem našeg banera. Ovo važi bez obzira odakle nas posećujete. Ako vaš pretraživač prenosi Global Privacy Control (GPC) signal, automatski beležimo vašu preferenciju kao odbijanje neesencijalnih kolačića — nije potrebna interakcija sa banerom.

Pretraga koda zemlje ne deli lične podatke sa trećim stranama.

Podaci se mogu obrađivati i unutar i izvan EU/EEA. Tamo gde se vrše prenosi, oslanjamo se na ugovorne mere zaštite, uključujući standardne ugovorne klauzule (SCC) ili ekvivalentne mehanizme koje priznaju relevantni organi.

Koliko dugo čuvamo podatke

Tip podataka	Period čuvanja
Porudžbine i fakture (uklj. broj telefona ako je naveden, metapodaci o prevarama, SDS hash)	6–10 godina (zakonski i poreski zahtevi)
Bezbednosni dnevnici (uklj. IP podatke)	Do 90 dana; lični podaci se anonimizuju u roku od 30 dana
Zapisi mobilnih uređaja	Dok ne deinstalirate aplikaciju ili 24 meseca neaktivnosti
Recenzije klijenata	Do vašeg zahteva za brisanje ili uklanjanja proizvoda
Poruke podrške	Dok se problem ne reši + do 12 meseci
Analitički i reklamni podaci	Do 26 meseci (GA4 podrazumevano)
Zapisi saglasnosti	12 meseci (dokaz usaglašenosti)
Preferencije marketinškog email-a	Do odjave + do 30 dana
Zapisi napuštenog plaćanja	Dok se porudžbina ne završi, ne istekne ili 30 dana — šta god se desi prvo
Kolačić oglasne atribucije (esg_atr)	30 dana
Kolačić putovanja (esgjourney)	24 sata
Putovanja Movement Trackera (anonimna, interna)	Uživo 24 sata; arhiva do 30 dana
Zapisi o saglasnosti za bilten	Dok ste pretplaćeni + do 3 godine (dokaz saglasnosti)

Vaša prava

EU / EEA / Velika Britanija (GDPR & UK GDPR)

• Pristup, ispravka ili brisanje vaših ličnih podataka
• Ograničavanje ili prigovor obradi
• Povlačenje saglasnosti za analitiku, oglašavanje ili marketing u bilo kom trenutku
• Prenosivost podataka — primanje vaših podataka u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu
• Prigovor automatizovanom donošenju odluka, uključujući profiliranje, i zahtev za ljudski pregled
• Podnošenje žalbe nacionalnoj agenciji za zaštitu podataka ili Information Commissioner’s Office Velike Britanije (ICO)

Stanovnici Sjedinjenih Američkih Država

Ako ste stanovnik američke savezne države sa sveobuhvatnim zakonom o privatnosti, imate prava navedena ispod do mere u kojoj ih predviđa zakon vaše savezne države. Priznajemo ova prava svim stanovnicima SAD-a bez obzira na to koji se zakon savezne države primenjuje.

• Pravo da znate koje lične podatke prikupljamo, izvore, svrhe i primaoce
• Pravo na pristup kopiji vaših ličnih podataka
• Pravo na ispravku netačnih ličnih podataka
• Pravo na brisanje vaših ličnih podataka (uz zakonske izuzetke)
• Pravo na prenosivost podataka — primanje vaših ličnih podataka u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu
• Pravo na odbijanje “prodaje” ili “deljenja” ličnih podataka — ne prodajemo lične podatke, a oglašivačko “deljenje” dešava se samo uz vašu saglasnost (GPC signali se poštuju)
• Pravo na odbijanje ciljanog oglašavanja — ciljano oglašavanje koristi se samo ako izričito omogućite personalizaciju oglasa, a možete se odjaviti u bilo kom trenutku
• Pravo da odbijete profiliranje koje proizvodi pravne ili slično značajne efekte
• Pravo da ograničite upotrebu i otkrivanje osetljivih ličnih podataka
• Pravo na žalbu protiv odbijanja bilo kog od ovih prava
• Pravo na nediskriminaciju zbog korišćenja vaših prava

Univerzalni signali odustajanja (GPC). Ne „prodajemo” niti „delimo” lične podatke i ne bavimo se ciljanim oglašavanjem u smislu ovih termina kako su definisani u zakonima o privatnosti američkih saveznih država. Ako vaš pretraživač prenosi Global Privacy Control (GPC) signal, automatski ga poštujemo kao potvrdu vaše preferencije odustajanja. Nije potrebna nikakva dodatna radnja.

Specifičnosti Kalifornije (CCPA / CPRA). Stanovnici Kalifornije dodatno imaju pravo da zatraže specifične elemente ličnih podataka koje smo prikupili, kategorije izvora, poslovne i komercijalne svrhe prikupljanja i kategorije trećih strana kojima su ove informacije otkrivene.

Možete ostvariti ova prava putem Upravljanje kolačićima u podnožju ili slanjem nam email-a. Takođe možete imenovati ovlašćenog predstavnika koji će delovati u vaše ime gde to zakon zahteva.

Kanada (PIPEDA)

• Pristup vašim ličnim podacima koje čuvamo
• Zahtev za ispravku netačnih informacija
• Povlačenje saglasnosti (uz pravna ili ugovorna ograničenja)
• Podnošenje žalbe Office of the Privacy Commissioner of Canada

Australija (Privacy Act)

• Pristup vašim ličnim podacima
• Zahtev za ispravku netačnih, zastarelih ili nepotpunih podataka
• Podnošenje žalbe Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)

Japan (APPI)

• Zahtev za otkrivanje vaših ličnih podataka
• Zahtev za ispravku, dopunu ili brisanje
• Zahtev za prekid upotrebe ili predaje trećim stranama
• Obaveštavamo vas o prekograničnim prenosima podataka u zemlje koje možda nemaju ekvivalentne standarde zaštite podataka

Kina (PIPL)

• Pravo da znate i odlučujete o obradi vaših ličnih podataka
• Pravo da ograničite ili odbijete obradu (osim gde zakon zahteva)
• Pravo na pristup, kopiranje, ispravku i brisanje vaših ličnih podataka
• Prekogranični prenosi podataka se vrše u skladu sa važećim kineskim zakonom

Brazil (LGPD)

• Potvrda postojanja obrade
• Pristup, ispravka, anonimizacija, blokiranje ili brisanje nepotrebnih podataka
• Prenosivost podataka
• Povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku
• Podnošenje žalbe ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Svi ostali regioni

Bez obzira na vašu lokaciju, možete nas kontaktirati u bilo kom trenutku da zatražite pristup, ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka. Odgovorićemo u skladu sa važećim zakonom.

Da biste ostvarili bilo koje od vaših prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Trudimo se da odgovorimo u roku od 30 dana (ili ranije ako to zakon zahteva).

Pružaoci usluga i prenosi podataka

Radimo sa sledećim trećim stranama pružaocima usluga koji mogu obrađivati podatke u naše ime ili kao nezavisni rukovaoci:

Pružalac	Svrha	Obrađeni podaci	Lokacija
Stripe	Obrada plaćanja	Podaci o plaćanju, detalji transakcije	Globalno
Mrežni provajder	Isporuka eSIM-a, povezivost, podaci o potrošnji i dostava SMS-a	Identifikatori eSIM profila, detalji plana, količine potrošnje	Globalno
Cloudflare	CDN, bezbednost, Turnstile	IP adresa, kod zemlje, bezbednosni tokeni	Globalno
Google (GA4)	Analitika (zasnovana na saglasnosti)	Pseudonimizovani podaci o upotrebi	Globalno
Google (Ads)	Merenje učinka reklamiranja (zasnovano na saglasnosti)	Pseudonimni oglasni identifikatori; e-mail za naplatu u heširanom obliku (kupovine uz saglasnost)	Globalno
Meta (Conversions API)	Merenje učinka oglasa (uz saglasnost)	Heširani e-mail, IP adresa, tip pregledača, referenca klika na oglas, detalji porudžbine	Globalno
Google (Firebase Cloud Messaging)	Dostava Android push obaveštenja	Push token, sadržaj poruke	Globalno
Apple (Apple Push Notification Service)	Dostava iOS push obaveštenja	Push token, sadržaj poruke	Globalno

Ovi pružaoci usluga mogu obrađivati podatke izvan vaše zemlje prebivališta. Oslanjamo se na ugovorne mere zaštite, uključujući uslove obrade podataka uključene u naše ugovore sa pružaocima usluga i, gde je primenljivo, standardne ugovorne klauzule (SCC) ili ekvivalentne mehanizme prenosa koje priznaju relevantni organi.

Kada je primalac sertifikovan u okviru EU-U.S. Data Privacy Framework-a (uključujući njegovo proširenje za Ujedinjeno Kraljevstvo), prenos dodatno zasnivamo na toj sertifikaciji; u suprotnom se prenosi oslanjaju na gore opisane zaštitne mere.

Sav saobraćaj između vašeg pretraživača i naših servera je šifrovan preko HTTPS-a.

Privatnost dece

Naše usluge nisu namenjene deci mlađoj od 16 godina (ili ispod važećeg minimalnog uzrasta u vašoj jurisdikciji). Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece. Ako mislite da nam je dete dalo lične podatke, molimo vas kontaktirajte nas i mi ćemo ih odmah obrisati.

Politika protiv pranja novca (AML)

EsimGlobal Ltd u potpunosti podržava prevenciju pranja novca i nezakonitih aktivnosti. Sva plaćanja obrađuje Stripe, regulisani pružalac platnih usluga koji vrši verifikaciju identiteta i skrining transakcija. Naši proizvodi su prepaid digitalni eSIM-ovi koji se ne mogu otkupiti u gotovini, tako da je rizik dizajnerski minimalan.

Sarađujemo sa vlastima i pridržavamo se međunarodnih AML i KYC standarda. Ako je potrebna dodatna verifikacija, kontaktiraćemo vas direktno i postupati sa vašim podacima poverljivo.

Za potpune detalje možete preuzeti naš potpisani AML Policy dokument ovde:
📄 EsimGlobal AML Policy (PDF)

Izmene ove politike

Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promene u našim praksama, tehnologiji ili pravnim zahtevima. Ako napravimo materijalne promene, jasno ćemo ih najaviti na našem veb-sajtu. Ohrabrujemo vas da povremeno pregledate ovu stranicu.

Impresum / Pravna napomena

EsimGlobal Ltd
128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom
Email: [email protected]

Veb-sajtovi:
esim-global.vip · esimglobal.es · worldwideesim.com · worldwide-esim.com · worldwide-sim.com · e-esim.com · esim-global.vip · hel-kom.de · green-esim.de · green-esim.com · esim.green · esim.reise

Registracija kompanije: 16730748 · Registered in England and Wales
Odgovoran za sadržaj (prema §18 Abs. 2 MStV, Nemačka): EsimGlobal Ltd, 128 City Road, London EC1V 2NX