Політика щодо файлів cookie та відстеження
В EsimGlobal eSIM Shop ми використовуємо файли cookie з повагою — лише стільки, скільки потрібно для зручного шопінгу та розуміння того, як використовується наш сайт. Ми зберігаємо все просто і прозоро.
Ця політика пояснює, які файли cookie та подібні технології ми використовуємо, чому ми їх використовуємо та як ви можете ними керувати.
Що таке файли cookie?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які ваш браузер зберігає на вашому пристрої. Вони допомагають веб-сайтам запам’ятовувати інформацію про ваш візит. Деякі з них необхідні для функціонування сайту; інші допомагають нам розуміти використання сайту або показувати релевантну рекламу — але лише якщо ви це дозволите.
Типи файлів cookie, які ми використовуємо
? Необхідні файли cookie (завжди активні)
Вони необхідні для роботи магазину. Без них не працюватиме оформлення замовлення, кошик і функції безпеки. Вони не потребують вашої згоди.
| Cookie | Призначення | Тривалість | Постачальник |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Зберігає хеш вмісту кошика для забезпечення актуальності даних кошика | Сесія | WooCommerce |
| woocommerce_items_in_cart | Вказує, чи є товари у вашому кошику | Сесія | WooCommerce |
| wp_woocommerce_session_* | Унікальний ідентифікатор сесії для вашого кошика та оформлення замовлення | 2 дні | WooCommerce |
| esg_lang_region | Зберігає вашу мовну та регіональну перевагу, щоб магазин відображався правильною мовою та валютою | 1 рік | EsimGlobal |
| esg_lang_user | Зберігає мовну перевагу, якщо ви вручну обрали мову | 1 рік | EsimGlobal |
| esg_checkout_lang | Запам’ятовує мову, яка використовувалась під час входу в оформлення замовлення | Сесія | EsimGlobal |
| cf_clearance | Безпека Cloudflare — підтверджує, що ви пройшли перевірку безпеки | До 1 року | Cloudflare |
| __cf_bm | Управління ботами Cloudflare — розрізняє людей і ботів | 30 хвилин | Cloudflare |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Захист від шахрайства Stripe — використовується для виявлення шахрайських спроб оплати | 1 рік / 30 хв | Stripe |
| Cloudflare Turnstile | Захист від ботів під час оформлення замовлення — перевіряє, що ви реальна людина (не встановлює постійний файл cookie) | Сесія | Cloudflare |
| sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations | Атрибуція замовлень WooCommerce — фіксує, яке джерело трафіку привело вас до магазину (перший і останній візит, кількість візитів, технічні дані браузера), щоб походження замовлення відображалося в наших записах. Перша сторона; ніколи не передається третім особам. | Сесія — до 6 місяців | EsimGlobal (WooCommerce) |
? Файли cookie управління згодою (встановлюються після взаємодії з банером)
Ці файли cookie створюються, коли ви робите вибір у банері згоди — незалежно від того, приймаєте ви або відхиляєте. Вони зберігають ваше рішення, щоб сайт міг його запам’ятати і не запитувати вас знову на кожній сторінці. Оскільки вони є частиною самого механізму згоди, вони класифікуються як суворо необхідні і не потребують окремої згоди.
| Cookie | Призначення | Тривалість | Постачальник |
|---|---|---|---|
| ibicookieA | Зберігає ваш вибір щодо аналітики (надано/відхилено) | 12 місяців | EsimGlobal |
| ibicookieAd | Зберігає ваш вибір щодо рекламної згоди — контролює, чи може Google Ads зберігати файли cookie та використовувати дані для вимірювання реклами (відповідає Google Consent Mode v2: ad_storage + ad_user_data) | 12 місяців | EsimGlobal |
| ibicookieAdP | Зберігає ваш вибір щодо персоналізації реклами — контролює, чи можуть ваші дані використовуватися для ремаркетингу та персоналізованого таргетингу реклами (відповідає Google Consent Mode v2: ad_personalization) | 12 місяців | EsimGlobal |
? Аналітичні файли cookie (потребують згоди)
Вони допомагають нам розуміти, як люди використовують наш сайт. Встановлюються лише якщо ви надаєте аналітичну згоду.
Окрім файлів cookie, ми надсилаємо серверні події конверсії до Google і Meta — лише за вашою рекламною згодою; подробиці в нашій Політиці конфіденційності.
| Cookie | Призначення | Тривалість | Постачальник |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — розрізняє унікальних користувачів | 2 роки | |
| _ga_* | Google Analytics 4 — підтримує стан сесії | 2 роки | |
| esgjourney | EsimGlobal Movement Tracker — випадковий ідентифікатор шляху, що групує ваші перегляди сторінок і кліки. Встановлюється лише зі згодою на аналітику. | 24 години | EsimGlobal |
GA4 не зберігає повні IP-адреси. Дані зберігаються до 26 місяців (стандартне налаштування GA4).
EsimGlobal Movement Tracker — наша внутрішня аналітика: вона записує анонімні шляхи перегляду (сторінки, товари, кліки, мова і валюта магазину) під випадковим файлом cookie esgjourney. Жодних IP-адрес, жодних персональних даних; дані шляхів залишаються в наших власних системах і видаляються щонайпізніше через 30 днів. На сторінках товарів і оформлення замовлення він також запускає стандартні події покупок Google Analytics (покриваються вашою згодою на аналітику). Працює лише за вашою згодою на аналітику — сигнали Global Privacy Control вважаються відмовою.
? Рекламні файли cookie (потребують згоди)
Вони використовуються для вимірювання ефективності нашої реклами і, якщо ви погоджуєтесь, для показу вам релевантної реклами. Встановлюються лише якщо ви надаєте відповідну згоду.
| Cookie | Призначення | Тривалість | Постачальник |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads — зберігає дані конверсій для кліків по рекламі | 90 днів | |
| _gcl_aw | Google Ads — пов’язує кліки по рекламі з конверсіями | 90 днів | |
| test_cookie | Google DoubleClick — перевіряє, чи підтримує ваш браузер файли cookie | 15 хвилин | |
| IDE | Google DoubleClick — використовується для таргетингу реклами та ремаркетингу (лише якщо персоналізація реклами надана) | 13 місяців | |
| esg_atr | Запам’ятовує, яке оголошення привело вас сюди (посилання кліку), щоб покупку можна було віднести до нього. Встановлюється лише з рекламною згодою; видаляється при відкликанні. | 30 днів | EsimGlobal |
Google Consent Mode v2
Ми впроваджуємо Google Consent Mode v2, який дозволяє тегам Google коригувати свою поведінку на основі ваших виборів щодо згоди. Це означає:
- Якщо ви відмовляєте від усіх файлів cookie, теги Google не зберігають жодних файлів cookie на вашому пристрої. У цьому режимі в Google можуть надсилатися лише анонімні сигнали без файлів cookie (так звані «пінги») для обмеженого моделювання конверсій — але жодні персональні дані чи ідентифікатори не збираються.
- Якщо ви надаєте аналітичну згоду, файли cookie Google Analytics стають активними.
- Якщо ви надаєте рекламну згоду, файли cookie Google Ads стають активними і дані можуть використовуватися для вимірювання реклами.
- Якщо ви додатково надаєте згоду на персоналізацію реклами, ваші дані можуть використовуватися для ремаркетингу та персоналізованого таргетингу реклами.
Кожен вибір згоди є незалежним — ви можете дозволити аналітику, не дозволяючи рекламу, або дозволити вимірювання реклами без дозволу персоналізації.
Мобільні додатки (iOS та Android)
Наші мобільні додатки відображають EsimGlobal eSIM Shop у вбудованому браузері. За замовчуванням усі необов’язкові файли cookie відхилені в додатку. Якщо банер згоди з’являється в додатку, ви можете вибрати увімкнення аналітичних або рекламних файлів cookie — але за замовчуванням пріоритет надається конфіденційності.
Для доставки push-сповіщень застосунок реєструє push-токен пристрою на нашому сервері — деталі в нашій Політиці конфіденційності. Крім цього, сам застосунок не збирає аналітичні дані, дані про місцезнаходження чи звіти про збої понад описане в цій політиці.
Згода та контроль
Відвідуючи наш сайт, ви можете прийняти або відхилити необов’язкові файли cookie через наш банер згоди.
- В ЄС / ЄЕЗ / Великій Британії необов’язкові файли cookie заблоковані до того, як ви зробите вибір.
- В інших регіонах банер з’являється для прозорості, і ви можете відмовитися будь-коли.
Ви можете змінити свої уподобання щодо файлів cookie будь-коли за допомогою посилання Керування файлами cookie у нижньому колонтитулі кожної сторінки.
Налаштування браузера
Ви також можете вимкнути файли cookie безпосередньо в налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу, що блокування необхідних файлів cookie може перешкодити коректній роботі оформлення замовлення, кошика та мовних функцій.
Для інструкцій відвідайте сторінки довідки вашого браузера: Chrome · Firefox · Safari · Edge
Контакт
Якщо у вас є запитання щодо нашого використання файлів cookie, зв’яжіться з нами будь-коли за адресою [email protected].
Останнє оновлення: липень 2026