Чи можу я використовувати звичайну SIM-картку разом з eSIM?

Так. Більшість телефонів з підтримкою eSIM мають дві SIM, тому ви можете використовувати фізичну SIM для дзвінків та повідомлень, а eSIM для мобільних даних за кордоном.

Я випадково видалив eSIM – чи можна перевстановити?

Зв'яжіться з нашою службою підтримки з номером замовлення. Зазвичай ми можемо надати нове посилання для активації або QR-код. Деякі eSIM можна встановити лише один раз.

Чи потрібно розблокувати телефон для eSIM?

Телефон повинен бути розблокований від оператора. Якщо ви купили телефон повністю або закінчили контракт, зазвичай він розблокований.

Чи можу я продовжити eSIM або додати більше даних?

Багато наших пакетів підтримують eSIM-Global.VIP Top-Up. Ми сповіщуємо при 20% та 10% з прямим посиланням. Нові дані додаються миттєво – без перевстановлення.

Чи безпечна eSIM?

Так. eSIM використовує ті самі стандарти шифрування, що й фізичні SIM. Їх не можна вкрасти фізично або клонувати.

Що робити, якщо посилання для активації не працює?

Використайте QR-код з електронної пошти як резерв. Якщо сканування неможливе, введіть вручну код активації та адресу SM-DP+ у налаштуваннях eSIM.

Словенія

eSIM-Global.VIP Data Packs

Купуйте фіксовану кількість даних. Використовуйте коли завгодно в межах терміну дії. Передбачувано, просто, без сюрпризів. Чудово для коротких поїздок та легкого використання.