Моя eSIM показує „Немає служби" – що робити?

Спочатку переконайтеся, що eSIM увімкнена та встановлена як лінія даних. Увімкніть Роумінг даних. Спробуйте переключити Режим польоту. Якщо проблема не зникає, перезавантажте телефон. Зв'яжіться з нами, якщо не працює.

Чи потрібно вмикати Роумінг даних?

Так. Навіть якщо ви використовуєте локальну eSIM, телефон вважає це роумінгом. Перейдіть до Налаштування → Стільниковий → Ваша eSIM → увімкніть Роумінг даних. Це не спричинить додаткових витрат.

Що станеться, коли дані закінчаться?

З'єднання з даними припиниться. Для пакетів з підтримкою поповнення ми надсилаємо посилання заздалегідь – при 20% та 10% залишку. Натисніть для миттєвого поповнення.

Коли починає діяти мій пакет даних eSIM?

Це залежить від конкретного пакету. Більшість пакетів активуються при першому підключенні в країні призначення. Деякі починаються одразу після встановлення.

Як швидко я отримаю eSIM після замовлення?

Миттєво. Посилання для активації та QR-код з'являються на екрані через секунди після покупки. Все надсилаємо також електронною поштою.

Як встановити eSIM на iPhone?

Відкрийте електронну пошту на iPhone та натисніть посилання для активації. Або Налаштування → Стільниковий → Додати eSIM → Використати QR-код.

Балканипередплачена eSIM тільки для даних з 5GB на 10 днів · eSIM-Global.VIP Data Pack

Передплачена eSIM лише для даних Балкани — 5GB швидкісних даних на 10 днів. Підключення до One Telecommunications, BH Telecom, HT Eronet, A1, Yettel, Vivacom, Telemach, Hrvatski Telekom, Vodafone, Nova, Cosmote, Telekom, m:tel, Digi та Orange через 4G/LTE та 5G. Надійне покриття від міст до віддалених районів. Миттєва доставка на e-mail з QR-кодом та посиланням для встановлення на iPhone та Android. Можна встановити до від’їзду.

Лише дані. Ваша звичайна SIM залишається активною для дзвінків та SMS. Точка доступу підтримується. Відстеження трафіку в реальному часі з eSIM-Global.VIP Transparency. Підтримує eSIM-Global.VIP TopUp — додавайте дані будь-коли, без нової eSIM.

Без контракту. Без підписки. Без автоподовження. 14-денна гарантія повернення коштів для неактивованих eSIM.
Покриття у 10 країнах: Албанія, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Греція, Північна Македонія, Румунія, Сербія, Словенія, Хорватія, Чорногорія

5GB

Дані

10 днів

Термін

4G/LTE/5G

Мережа

Balkans · prepaid data-only eSIM 5GB for 10 days · eSIM-Global.VIP Data Pack

Опис

Передплачена eSIM лише для даних Балкани — 5GB швидкісних даних на 10 днів. Миттєва доставка на e-mail з QR-кодом та посиланням для встановлення. eSIM можна встановити до подорожі. Активація відбувається автоматично при першому підключенні в Балкани.

ЩО ВКЛЮЧЕНО

5GB швидкісних даних через One Telecommunications, BH Telecom, HT Eronet, A1, Yettel, Vivacom, Telemach, Hrvatski Telekom, Vodafone, Nova, Cosmote, Telekom, m:tel, Digi та Orange — 4G/LTE та 5G.
Надійне покриття від міст до віддалених районів.
Лише дані — ваша звичайна SIM залишається активною для дзвінків та SMS.
Точка доступу та роздача підтримуються залежно від мережі.
Термін дії починається з першого підключення в Балкани.
Відстеження трафіку в реальному часі з eSIM-Global.VIP Transparency.
Цей пакет підтримує eSIM-Global.VIP TopUp — вам не потрібно купувати або встановлювати нову eSIM, коли потрібно більше даних. Ми надішлемо посилання TopUp, коли залишок даних впаде нижче 20%. Просто перейдіть за посиланням і миттєво додайте більше даних до існуючої eSIM.
Покриття у 10 країнах: Албанія, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Греція, Північна Македонія, Румунія, Сербія, Словенія, Хорватія, Чорногорія