Моя eSIM показує „Немає служби" – що робити?

Спочатку переконайтеся, що eSIM увімкнена та встановлена як лінія даних. Увімкніть Роумінг даних. Спробуйте переключити Режим польоту. Якщо проблема не зникає, перезавантажте телефон. Зв'яжіться з нами, якщо не працює.

Чи потрібно вмикати Роумінг даних?

Так. Навіть якщо ви використовуєте локальну eSIM, телефон вважає це роумінгом. Перейдіть до Налаштування → Стільниковий → Ваша eSIM → увімкніть Роумінг даних. Це не спричинить додаткових витрат.

Що станеться, коли дані закінчаться?

З'єднання з даними припиниться. Для пакетів з підтримкою поповнення ми надсилаємо посилання заздалегідь – при 20% та 10% залишку. Натисніть для миттєвого поповнення.

Коли починає діяти мій пакет даних eSIM?

Це залежить від конкретного пакету. Більшість пакетів активуються при першому підключенні в країні призначення. Деякі починаються одразу після встановлення.

Як швидко я отримаю eSIM після замовлення?

Миттєво. Посилання для активації та QR-код з'являються на екрані через секунди після покупки. Все надсилаємо також електронною поштою.

Як встановити eSIM на iPhone?

Відкрийте електронну пошту на iPhone та натисніть посилання для активації. Або Налаштування → Стільниковий → Додати eSIM → Використати QR-код.

США (Промо)передплачена eSIM тільки для даних з щоденно 2GB високошвидкісних даних, потім знижена швидкість до ~512 Kbit/s · eSIM-Global.VIP Unlimited Flex

Передплачена eSIM лише для даних США (Промо) — 2GB на повній швидкості щодня. Коли сьогоднішні 2GB вичерпано, ви залишаєтесь онлайн на зниженій швидкості без ліміту даних — а завтра швидкісний обсяг повертається. Оберіть термін при оплаті та зекономте до 30%. Підключення до T-Mobile, Verizon та AT&T через 4G/LTE та 5G. Надійне покриття від міст до віддалених районів. Миттєва доставка на e-mail з QR-кодом та посиланням для встановлення на iPhone та Android. Можна встановити до від’їзду.

Лише дані. Ваша звичайна SIM залишається активною для дзвінків та SMS. Точка доступу підтримується. Відстеження трафіку в реальному часі з eSIM-Global.VIP Transparency. Підтримує eSIM-Global.VIP TopUp — продовжуйте термін дії будь-коли, без нової eSIM.

Без контракту. Без підписки. Без автоподовження. 14-денна гарантія повернення коштів для невстановлених eSIM.

2GB

Швидко щодня

512 Kbit/s

Завжди онлайн

4G/LTE/5G

Мережа

Опис

Передплачена eSIM лише для даних США (Промо) — 2GB на повній швидкості щодня. Коли сьогоднішні 2GB вичерпано, ви залишаєтесь онлайн на зниженій швидкості без ліміту даних — а завтра швидкісний обсяг повертається. Оберіть термін при оплаті та зекономте до 30% при тривалому перебуванні. eSIM можна встановити до подорожі. Активація відбувається автоматично при першому підключенні в США (Промо).

ЩО ВКЛЮЧЕНО

2GB щоденних швидкісних даних через T-Mobile, Verizon та AT&T — 4G/LTE та 5G.
Надійне покриття від міст до віддалених районів.
Мережева маршрутизація: Гонконг — деякі застосунки можуть бути обмежені (напр. Instagram, Facebook, TikTok).
Безлімітні дані на зниженій швидкості після вичерпання денного обсягу.
Лише дані — ваша звичайна SIM залишається активною для дзвінків та SMS.
Точка доступу та роздача підтримуються залежно від мережі.
Термін дії починається з першого підключення в США (Промо).
Відстеження трафіку в реальному часі з eSIM-Global.VIP Transparency.
Цей пакет підтримує eSIM-Global.VIP TopUp — вам не потрібно купувати або встановлювати нову eSIM, коли потрібно більше днів. TopUp у будь-який час з вашої панелі eSIM-Global.VIP Transparency. Для пакетів довших ніж один день ми надішлемо посилання TopUp до закінчення терміну дії eSIM — перейдіть за ним і миттєво додайте більше днів до існуючого пакету.