帮助与联系 全天候快速答复,以您的语言为您提供。 询问 Esaia 需要立即获得答复吗?我们的 AI eSIM 助手 Esaia 全天候为您服务,讲您的语言。 给我们发邮件 我们回复每一条信息——通常在一个工作日内。 [email protected] 邮寄地址 eSIM-Global.VIP operated by EsimGlobal Ltd 128 City Road London EC1V 2NX United Kingdom 常见问题 我们最常被问到的问题的简短答案。 常见问题 如何在Google Pixel上安装eSIM? 点击电子邮件中的激活链接,您的Pixel将自动配置一切。或者转到设置 → 网络和互联网 → SIM卡 → 添加eSIM并扫描二维码。 我可以在iPad或平板电脑上使用eSIM吗? 可以,如果您的iPad或平板电脑具有蜂窝网络功能并支持eSIM。仅WiFi型号无法使用eSIM。请查看您设备的规格以了解"蜂窝网络"和"eSIM"支持。 如何知道我的手机是否支持eSIM? 转到设置并搜索"eSIM"或"添加蜂窝套餐"。如果该选项存在,您的手机就支持eSIM。大多数iPhone XS及以后的型号和三星Galaxy S20及以后的型号都支持eSIM。 我的eSIM数据很慢 - 如何改善? 尝试在网络设置中切换4G和5G。移动到信号更好的位置。重启手机以重新连接到不同的基站。繁忙地区的高峰时段也可能暂时影响速度。 EsimGlobal与其他eSIM提供商有何不同? EsimGlobal为您提供完全的透明度和控制。您可以获得带有激活链接的即时交付、用于实时监控使用情况的个人透明链接、20%和10%时的自动低数据通知,以及无需重新安装的轻松充值。我们提供多语言支持和全天候客户服务。 什么是EsimGlobal透明链接? 激活后,我们会向您发送一个个人透明链接,您可以随时查看实时数据使用情况、剩余余额和套餐有效期。无需在手机设置中查找 - 只需点击链接即可。