幫助與聯絡 全天候快速答覆,以您的語言為您提供。 詢問 Esaia 需要立即獲得答覆嗎?我們的 AI eSIM 助理 Esaia 全天候為您服務,以您的語言對話。 寄信給我們 我們回覆每一則訊息——通常在一個工作天內。 [email protected] 郵寄地址 eSIM-Global.VIP operated by EsimGlobal Ltd 128 City Road London EC1V 2NX United Kingdom 常見問題 我們最常被問到的問題的簡短答覆。 常見問題 如何在Google Pixel上安裝eSIM? 點擊電子郵件中的啟用連結,您的Pixel將自動設定一切。或者前往設定 → 網路和網際網路 → SIM卡 → 新增eSIM並掃描QR碼。 我可以在iPad或平板電腦上使用eSIM嗎? 可以,如果您的iPad或平板電腦具有行動網路功能並支援eSIM。僅WiFi型號無法使用eSIM。請查看您裝置的規格以了解「行動網路」和「eSIM」支援。 如何知道我的手機是否支援eSIM? 前往設定並搜尋「eSIM」或「新增行動方案」。如果該選項存在,您的手機就支援eSIM。大多數iPhone XS及以後的型號和三星Galaxy S20及以後的型號都支援eSIM。 我的eSIM數據很慢 - 如何改善? 嘗試在網路設定中切換4G和5G。移動到訊號更好的位置。重新啟動手機以重新連線到不同的基地台。繁忙地區的尖峰時段也可能暫時影響速度。 EsimGlobal與其他eSIM提供商有何不同? EsimGlobal為您提供完全的透明度和控制。您可以獲得帶有啟用連結的即時交付、用於即時監控使用情況的個人透明連結、20%和10%時的自動低數據通知,以及無需重新安裝的輕鬆儲值。我們提供多語言支援和全天候客戶服務。 什麼是EsimGlobal透明連結? 啟用後,我們會向您發送一個個人透明連結,您可以隨時查看即時數據使用量、剩餘餘額和方案有效期。無需在手機設定中尋找 - 只需點擊連結即可。